BAB
I
PENDAHULUAN
1.1 Latar
Belakang
Ilmu pengetahuan dan teknologi selalu
berkembang dan mengalami kemajuan, sesuai dengan perkembangan zaman dan
perkembangan cara berpikir manusia. Bangsa Indonesia sebagai salah satu negara
berkembang tidak akan bisa maju selama belum memperbaiki kualitas sumber daya
manusia bangsa kita. Kualitas hidup bangsa dapat meningkat jika ditunjang
dengan sistem pendidikan yang mapan. Dengan sistem pendidikan yang mapan,
memungkinkan kita berpikir kritis, kreatif, dan produktif.
Dalam UUD 1945 disebutkan bahwa negara kita
ingin mewujudkan masyarakat yang cerdas. Untuk mencapai bangsa yang cerdas,
harus terbentuk masyarakat belajar. Masyarakat belajar dapat terbentuk jika
memiliki kemampuan dan keterampilan mendengar dan berkomunikasi yang baik.
Apabila sudah mampu berkomunikasi dengan mbaik, maka akan terjadi proses
interaksi yang dapat menimbulkan perubahan tingkah laku seperti yang diutarakan
oleh Carl I. Hovland: “Komunikasi adalah proses yang memungkinkan seseorang
(komunikator) menyampaikan rangsangan (biasanya lambang-lambang verbal)
untuk mengubah perilaku orang lain (komunikan)”.
Komunikasi merupakan suatu kegiatan yang
dapat menghubungkan kita dengan orang lain. Komunikasi juga merupakan suatu
proses yang unik dan suatu proses transaksional yang melibatkan 2 orang atau
lebih dan komunikasi juga dapat membagun hubungan dengan orang lain ataupun
menghancurkan hubungan kita dengan orang lain. Sehingga di sini penulis ingin
mengaitkan cara komunikasi seorang tokoh yang bernama Ruhut Sitompul dengan
teori – teori Komunikasi.
1.2 Identifikasi
Masalah
Sesuai dengan latar belakang masalah diatas
maka dapat diidentifikasikan masalah sebagai berikut :
1.
Bagaimana
cara berkomunikasi Ruhut Sitompul
2.
Bagaimana
hubungan Ruhut Sitompul dengan para rekannya dalam hal berkomunikasi
3.
Apa
yang mempengaruhi komunikasi Ruhut Sitompul
1.3 Rumusan Masalah
Berdasarkan uraian dalam latar belakang
masalah, identifikasi masalah maka dapat dirumuskan yaitu bagaimana komunikasi
dapat mempengaruhi hubungan Ruhut Sitompul dengan lingkungan sekitarnya.
1.4 Tujuan
Adapun tujuan penelitian adalah sebagai
berikut :
1.
Untuk
mengetahui peran komunikasi dalam hubungan antar pribadi seseorang.
2.
Untuk
mengenalkan cara berkomunikasi yang baik.
3.
Membantu
individu dalam memberikan alternative lain dalam berkomunikasi.
1.5 Manfaat
Makalah ini memberikan manfaat sebagai
berikut :
1.
Sebagai
pedoman dalam melakukan komunikasi yang baik.
2.
Acuan
untuk membangun hubungan antar pribadi yang baik melalui komunikasi
3.
Mengetahui
bagaimana karakteristik seseorang melalui cara komunikasinya
BAB
II
KAJIAN
PUSTAKA
2.1
Memahami Persepsi Antar Pribadi
Persepsi adalah proses dari pengalaman dunia
kamu lalu membuat rasa keluar dari apa
kamu alami. Persepsi antar pribadi adalah proses dimana kamu menentukan orang yang seperti apa
dan memberikan arti tindakan mereka. Menurut Wittig (1977:76) persepsi adalah proses
menginterpretasikan stimulus oleh seseorang (perception is the process by
which a person interprets sensory stimuli). Persepsi muncul dari beberapa
bagian pengalaman sebelumnya. Hal tersebut termasuk
penilaian terhadap kepribadian seseorang dan menarik kesimpulan terhadap apa
yang kamu amati. Saat melihat seseorang yang baru, kamu memilih menghadirkan
informasi tertentu : Sebagai contoh, kamu menandai apakah dia perempuan atau
laki-laki, memiliki logat, senyum, dan menggunakan suara yang bernada baik, dan
juga informasi tertentu.
Keterampilan komunikasi, seperti self-ketegasan dianggap
kondusif dengan persepsi kompetensi komunikasi interpersonal. Hal ini diambil
dari perspektif budaya AS. Bagi masyarakat Timur seperti Jepang, ketegasan
terkait dengan kemampuan untuk memberikan umpan balik disesuaikan dengan
lingkungan alam dan sosial. Dalam masyarakat kolektivis seperti Jepang,
beresiko mengekspresikan keharmonisan masyarakat dan komunikasi adalah perilaku
yang sulit dipraktekkan (Barnlund & Yoshioka, 1990; Gudykunst &
Nishida, 1993; Hirokawa & Miyahara, 1986). Gudykunst dan Nishida (1993)
menekankan motif highlights pribadi tidak cocok untuk dilakukan dalam situasi
antarpribadi bagi masyarakat kolektivis. Di sisi lain, tidak menyatakan dengan
jelas apa yang ada dalam pikiran adalah tanda kekuatan, kematangan sosial dan
kompetensi dalam budaya Asia.
Ada
tiga langkah dalam proses dalam memeriksa persepsi kita yaitu sebagai berikut
(Beebe & Redmond, 2008) :
·
Langkah 1 : Selektif
Prinsip-prinsip seleksi :
Persepsi selektif terjadi ketika kita melihat, mendengar,
atau membuat rasa dari sekitar kita berdasarkan sejumlah factor seperti
kepribadian, keyakinan, perilaku, harapan, ketakutan dan kebudayaan, dan juga
apa yang kita suka dan tidak suka.
Perhatian
selektif adalah proses dari pemfokusan pada stimuli spesifik; kita secara
selektif mengunci beberapa hal dilingkungan kita dan mengabaikan yang lain.
Ketika kamu lapar sebagai contohnya, dan kamu mencari sebuah tempat untuk cepat mengambil sedikit makan siang, kamu
mungkin akan lebih meperhatikan iklan
makanan siap saji dan kurang memfokuskan pada iklan mobil.
Pencahayaan
selektif adalah kecenderungan kita untuk meletakkan
dirikita pada situasi yang memperkuat sikap kita, keyakinan, nilai, ataupun
perilaku kita
Ingatan selektif terjadi saat kita mengingathal-hal yang kita ingin
ingat dan lupakan atau bendung yang merupakan hal-hal tidak enak, risih, atau
tidak penting bagi kita dan beberapa peristiwa mungkin terlalu menyakitkan
untuk diingat.
Mengiris Tipis : Membuat pertimbangan berdasarkan sample kecil dari
perilaku.
Konsep dari mengiris tipis dalam
proses persepsi bekerja dengan cara yang sama. Kamu meberi sample kecil tingkah
laku seseorang lalu memberi pernyataan
tipe orang seperti apa , berdasarkan informasi singkat yang telah kamu amati.
·
Langkah 2 : Penyusunan
Kita Ciptakan Penggolongan : Salah
satu cara kita ciptakan penggolongan adalah dengan melapiskan struktur familiar pada informasi yang kita pilih. Untuk melapiskan
adalah menggunakan sebuah kerangka yang kita sudah familiar dengan menafsirkan
informasi yang mungkin, pada awalnya, keliahatan tidak berbentuk. Kita mencari
yang akrab didalam yang asing.
Kita Hubungkan Penggolongan : Setelah kita telah menciptakan kategori,
kita menghubungkan mereka bersama-sama sebagai cara untuk lebih jauh membuat rasa bagaimana kita telah memotong apa yang kita alami. Kita menghubungkan kategori
berpikir proses yang disebut tanda baca. Tanda baca adalah
proses dalam membuat rasa keluar dari
rangsangan dengan mengelompokkan,
membagi, pengorganisasian, memisahkan, dan lebih jauh mengelompokkan
informasi.
Kita Mencari Penutupan :
Penutupan adalah
proses mengisi informasi yang
hilang atau membuka dalam apa yang kita rasakan. Sebagai contoh, ketika bertemu dengan seseorang untuk pertama
kalinya yang terlihat dan
bertindak seperti seseorang yang Anda sudah tahu, Anda dapat
membuat asumsi tentang kenalan
baru Anda, yang berbasis di karakteristik orang yang Anda sudah tahu. Anda menutup kesenjangan dalam informasi yang kurang
tentang kenalan baru
Anda, berdasarkan pada karakteristik dari orang
terkenal untuk Anda.
·
Langkah 3: Penafsiran
Setelah Anda memilih dan
mengorganisir rangsangan, Anda selanjutnya biasanya
menafsirkan rangsangan.
A.
Merasa Orang Lain
Setelah kita mengumpulkan
informasi tentang orang lain, kita
mengatur dan menafsirkan bahwa informasi dalam berbagai cara. Persepsi interpersonal melibatkan tiga proses:
1) Kita membentuk kesan awal yang lain
2) Kita menjelaskan orang lain
berdasarkan apa yang kita lihat dan
dengar
3) Kita menafsirkan perilaku mereka
Kita menghubungkan makna dan niat untuk
apa yang kita lihat dan dengar dari orang lain .
Persepsi aktif
adalah proses mencari informasi tertentu dengan sengaja mengamati dan mempertanyakan,
kita melakukan upaya
sadar untuk mencari tahu apa yang kita lihat atau dengar. Jika Anda bisa
mendapatkan informasi dan mengurangi ketidakpastian Anda tentang orang lain,
Anda dapat memprediksi reaksi mereka dan perilaku, mengadaptasi perilaku dan
strategi, dan karena itu memaksimalkan kemungkinan memenuhi kebutuhan sosial
Anda.
B.
Bagaimana Kita Membentuk Kesan Dari Orang Lain
Kesan adalah koleksi persepsi tentang orang lain yang kita
gunakan untuk memelihara dan menafsirkan perilaku mereka. Kesan cenderung sangat umum, "dia
tampak bagus," "dia sangat ramah," atau "kutu buku sekali" Menurut teori pembentukan
kesan, kita membentuk kesan melalui persepsi
kualitas fisik dan perilaku. Ketika kita pertama kali bertemu dengan seseorang, kita
membentuk kesan pertama tanpa harus banyak informasi, dan kita sering berpegang
pada kesan ini melalui
sebuah hubungan (Beebe, 2008).
Efek Keunggulan: Kita Menegaskan Apa Yang Datang Pertama Kali
Satu penjelasan untuk ini adalah bahwa kata-kata
pertama dalam daftar masing-masing menciptakan kesan pertama bahwa responden
yang digunakan untuk menafsirkan kata sifat yang tersisa. Dengan cara yang
sama, kesan pertama kita bentuk tentang seseorang seringkali penafsiran kita
persepsi berikutnya dari orang itu.
Efek Kekinian: Kami Tekankan Apa
yang Datang Terakhir
Misalnya, jika Anda berpikir selama bertahun-tahun bahwa teman Anda jujur,
tapi hari ini Anda menemukan bahwa dia berbohong kepada Anda tentang sesuatu yang penting,
kebohongan yang akan memiliki dampak yang lebih besar pada kesan Anda tentang dirinya
daripada perilaku jujur dia telah ditampilkan selama bertahun-tahun.
C.
Bagaimana Kita Menggambarkan Orang Lain
Meskipun teori kepribadian
implisit menggambarkan bagaimana kita mengatur dan menafsirkan persepsi kita
tentang kepribadian orang pada
umumnya, kami mengembangkan kategori
untuk orang, yang disebut membangun, yang membantu kita menjelaskan persepsi kita
tentang orang tertentu. Menurut
psikolog George Kelly, membangun adalah menjadi
berkualitas bipolar (yaitu, kualitas dengan
dua kategori yang berlawanan)
yang kita gunakan untuk menggolongkan
orang. Kami dapat mengumumkan
seseorang sebagai baik atau buruk.
Atletik atau nonathletic, hangat atau dingin, lucu atau humourless, egois atau murah
hati, dan sebagainya.
·
Effect Lingkaran: Kualitas Positif
Generalisasi Orang Lain
·
Efek Tanduk: Generalisasi Kualitas Negatif Orang
Lain
D. Bagaimana
kita menafsirkan perilaku orang lain
Teori atribusi menjelaskan bagaimana kita menganggap motif
tertentu yang menyebabkan perilaku orang lain . Hal ini membantu kita
menginterprestasikan apa yang orang lakukan . misalnya , siswa yang duduk
disebelah anda dikelas bangkit ditengah kuliah dan berjalan.
Teori Kausal attribute mengidentifikasi tiga penyebab potensial
untuk tindakan apapun seseorang keadaan , rangsangan, atau orang yang dirinya
sendiri. Misalnya , orang yang memiliki kekuatan yang lebih besar dan lebih berpengaruh dalam kebudayaan
tertentu mungkin tidak sadar akan kekuatan dan pengaruh mereka dan bagaimana
kekuatan ini mempengaruhi persepsi
mereka tentang orang lain . seseorang dengan daya yang lebih kecil ( yang dalam
banyak budaya termaksud perempuan dan orang kulit berwarna ) mungkin menyadari
kekuatan dia tidak memiliki .
E. Hambatan
Keakuratan Persepsi Antarpribadi (Beebe & Reymond, 2008)
Mengabaikan
Informasi : mengapa kita mengabaikan informasi ? itu
karena , seperti yang ada
dipelajari dalam diskusi tentang teori
atribusi,kita cenderung menjelaskan motif tindakan seseorang atas dasar
informasi yang paling jelas pada informasi mendalam kita mungkin memilikinya .
Overgeneralizing
: Orang memperlakukan sejumlah kecil informasi
seolah-olah mereka sangat representative
. tarian ini juga menyebabkan orang untuk menarik akurat , kesimpulan merugikan
. misalnya , seseorang professor bisa berbicara dengan dua mahasiswa dan
generasi berkembang dari dua siswa untuk populasi seluruh mahasiswa .
Menyederhanakan : Orang lebih suka penjelasan sederhana
sampai yang kompleks Biasanya,orang
lebih suka penjelasan sederhana :mereka cenderung lebih dipercaya dan lebih mudah untuk di gunakan dalam
membuat rasa tindakan lain.
Stereotip
: Praduga tentang apa yang mereka harapkan
untuk menemukan dapat mencegah orang melihat apa yang didepan mata dan telinga
mereka.kita lihat ingin melihat,mendengar apa yang ingin kita dengar.
Memaksakan
Konsistensi : Ketika kita mengatur persepsi kita, kita juga cenderung
mengabaikan fluktuasi perilaku masyarakat dan bukannya melihat mereka sebagai
konsisten. Kita percaya bahwa jika seseorang bertindak dengan cara tertentu,
pada suatu hari ia akan terus bertindak seperti itu dalam masa depannya.
Mungkin Anda telah malu sendiri di depan kenalan baru dengan bertindak bodoh
dan tolol,bahwa orang tersebut terus melihat perilaku anda yang bodoh.
Fokus Pada Negatif : Orang memberikan bobot lebih untuk
informasi negatif dari pada positif.
Penyalahan: Dengan asumsi bahwa orang lain memiliki
kendali : Orang lebih cenderung percaya bahwa orang lain yang harus disalahkan
bila ada yang salah bahwa masalah berada di luar kontrol mereka. Orang tua
mereka menantikan untuk merayakan Pernikahan mereka yang kedua puluh lima.
Mereka merencanakan perayaan keluarga yang tenang di restaurant. Anda mengatur asisten pribadi anda untuk
mengingatkan Anda satu minggu sebelum makan malam ulang tahun untuk membeli
mereka hadiah untuk diberikan kepada mereka pada waktu makan malam.
2.2
Komunikasi Antar Pribadi dan Keragaman Budaya
Hubungan komunikasi
interpersonal dibangun dari integrasi pengembangan (Knapp, 1984), hubungan
dengan (Andersen, 2001; Barnes, 2001; Mohz & Nevin, 1990), efektivitas
interpersonal komunikasi (Duncan & Moriarty, 1998; Sharma & Patterson,
1999), kredibilitas (Rotter, 1971;. Schember et al, 1973), kepercayaan
(Ganesan, 1994; Doney & Cannon, 1997); perasaan pernyataan kelezatan dan
sensitivitas (Barnlund & Yoshioka, 1990; Gudykunst & Nishida, 1986;
Hirokawa & Miyahara, 1986; Gudykunst & Nishida, 1993). Dimensi
komunikasi interpersonal untuk membangun kepercayaan diri, keintiman, kejelasan
komunikasi, sosial komunikasi, penyediaan informasi, kredibilitas, kepercayaan,
keandalan, kesejahteraan, dan perasaan kelezatan dan sensitivitas pernyataan (dalam http://bpptik.kominfo.go.id)
Kompetensi komunikasi
antarbudaya adalah kemampuan untuk menyesuaikan perilaku Anda terhadap orang
lain dengan cara-cara yang sesuai dengan budaya orang lain. untuk interculturally kompeten untuk menjadi
lebih dari sekedar menyadari apa yang sesuai atau hanya sensitif terhadap
perbedaan budaya. Untuk
menjadi interculturally kompeten untuk bersikap terhadap lainnya dengan cara
yang sesuai. Tapi sebelum berperilaku tepat, seseorang perlu memiliki
pengetahuan tentang budaya lain dan motivasi untuk adapter memodifikasi
perilakunya (Beebe, 2008).
Mengembangkan
Stategi Penghubung
Tiga strategi set untuk membantu Anda menjembatani perbedaan antara diri
Anda dan orang-orang dari berbagai latar belakang budaya- mengembangkan pengetahuan yang sesuai,
pengembangan motivasi, dan mengembangkan keterampilan - didasarkan pada
pemahaman kita tentang bagaimana menjadi komunikator compatent.
• Mengembangkan pengetahuan yang sesuai.
Salah satu hambatan untuk berkomunikasi antar efektif dapat mengurangi dampak
dari hambatan ini. Kami menawarkan strategi untuk membantu Anda mempelajari
lebih lanjut tentang budaya lain dengan secara aktif mengejar informasi tentang
orang lain.
• Mengembangkan motivasi. Motivasi adalah
keadaan internal kesiapan untuk merespon sesuatu. Seorang komunikator yang
kompeten ingin belajar dan meningkatkan. Mengembangkan strategi untuk
menghargai orang lain yang differnt dari Anda dapat membantu Anda menghargai
approachcs budaya yang berbeda untuk communiction dan hubungan. Kami sarankan
Anda berusaha untuk menjadi toleran terhadap ketidakpastian dan untuk
menghindari lutut - evaluasi negatif jerk orang lain.
• Mengembangkan keterampilan. Mengembangkan
keterampilan dalam beradaptasi dengan lainnya berfokus satu perilaku tertentu
yang dapat membantu mengatasi hambatan dan perbedaan budaya. Sebagaimana kita
bahas pada Bab I, menjadi lain - berorientasi sangat penting untuk proses
berhubungan dengan orang lain.
Mengembangkan pengetahuan: strategi untuk memahami
orang lain yang berbeda dari kita
1.
Mencari
Informasi : Mencari informasi tentang budaya atau bahkan tentang situasi
tertentu communcation meningkatkan kualitas komunikasi antarbudaya. Kenapa?
Karena mencari informasi membantu mengelola ketidakpastian dan kecemasan bahwa
kita dapat rasakan ketika kita berinteraksi dengan orang-orang yang berbeda
dengan kita. Kadang-kadang kita merasa tidak nyaman dalam situasi komunikasi
antarbudaya karena kita tidak tahu bagaimana harus bersikap. Kami tidak yakin
apa peran kita harus, kita tidak bisa memprediksi apa yang cukup akan terjadi
ketika kita berkomunikasi dengan orang lain karena kita berada dalam situasi
baru atau aneh. Mencari informasi baru dapat membantu informasi yang tidak
akurat counter dan prasangka.
2. Ajukan Pertanyaan Dan
Mendengarkan Secara Efektif : Ketika Anda menghadapi seseorang dari backround
lain, mengajukan pertanyaan dan kemudian berhenti untuk mendengarkan adalah
teknik sederhana untuk mengumpulkan informasi dan juga untuk memperkuat
keakuratan harapan Anda dan asumsi. Sebagai contoh, beberapa budaya, seperti
budaya Jepang, memiliki harapan yang jelas mengenai pemberian hadiah. Lebih
baik bertanya apa harapan-harapan yang daripada berasumsi bahwa perilaku baik
lama Anda akan melihat rumah bawah Anda melalui. Ketika Anda mengajukan
pertanyaan, bersiaplah untuk berbagi informasi tentang diri Anda, juga. Jika
tidak, pasangan Anda mungkin merasa bahwa Anda menginterogasi dia sebagai cara
untuk kekuasaan lagi dan dominasi ketimbang dari keinginan tulus untuk belajar
tentang aturan-aturan dan norma-norma budaya.
3. Membangun Budaya Ketiga : Beberapa peneliti
menunjukkan bahwa salah satu cara terbaik untuk meningkatkan pemahaman ketika
berkomunikasi selama periode waktu dengan seseorang dari latar belakang budaya
yang berbeda adalah untuk mengembangkan budaya ketiga. Hal ini dibuat
ketika mitra komunikasi bergabung aspek budaya yang terpisah.Menurut salah satu
peneliti komunikasi antarbudaya, FL Casmir, ketiga - budaya pendekatan enhacing
kualitas komunikasi antarbudaya terjadi ketika orang-orang yang terlibat dalam
percakapan membangun "lingkungan yang interaktif yang saling menguntungkan
di mana individu-individu dari dua budaya yang berbeda dapat berfungsi dengan
cara yang menguntungkan untuk semua yang terlibat.
Mengembangkan
Keterampilan: Strategi Beradaptasi Terhadap Orang Lain
Untuk menjadi terampil harus mampu
menempatkan ke dalam tindakan apa yang Anda ketahui dan ingin mencapai.
Keterampilan yang mendasari untuk menjadi interculturally kompeten adalah
kemampuan untuk menjadi fleksibel, menjadi lain-berorientasi, dan beradaptasi
komunikasi Anda ke lainnya.
1.
Mengembangkan
Fleksibilitas
Ketika Anda berinteraksi dengan seseorang
dari latar belakang lain, keterampilan Anda menanggapi sangat penting. Anda
hanya dapat belajar banyak dari buku, Anda harus bersedia untuk belajar seperti
yang Anda berkomunikasi. Setiap individu adalah unik, sehingga budaya
generalisasi thaty ou belajar dari penelitian tidak akan selalu berlaku. Hal
ini tidak akurat untuk berasumsi, misalnya, bahwa semua orang Perancis yang
sibuk dengan makanan dan fashion. Banyak anggota kelompok minoritas di
negara-negara unied merasa pengeringan untuk memperbaiki generalisasi dalam
pertemuan mereka dengan lainnya. Perhatikan dekat dengan isyarat nonverbal
orang lain ketika Anda mulai berbicara, kemudian menyesuaikan gaya komunikasi
dan bahasa Anda, jika perlu, untuk menempatkan orang santai. Dan menghindari
mengajukan pertanyaan atau membuat pernyataan berdasarkan generalisasi.
2.
Menjadi
Lain-Berorientasi
Sepanjang buku ini, kami telah menekankan
pentingnya menjadi lain-berorientasi - berfokus pada lain daripada diri sendiri
- sebagai cara penting untuk meningkatkan kompetensi interpersonal Anda. Kami
juga membahas masalah etnosentrisme dapat membuat ketika Anda mencoba untuk berkomunikasi
dengan orang lain, terutama orang-orang yang eith budaya berbeda dari Anda.
Kami sekarang menawarkan dua cara khusus untuk meningkatkan
lainnya-orientedness Anda: sosial Decentering dan empati. Meskipun fokus kami
dalam diskusi ini adalah bagaimana dalam lipatan lain-orientasi dalam interaksi
antarbudaya, prinsip-prinsip berlaku untuk semua interaksi interpersonal.
Perbedaan utama antara interaksi antarbudaya dan yang terjadi dalam budaya Anda
sendiri primarilly dengan kejelasan dari perbedaan antara Anda dan orang lain.
1.
Sosial decentring. Ada
tiga cara untuk sosial decenter, atau mengambil sudut pandang orang lain: (1)
mengembangkan pemahaman yang lain, berdasarkan ho Anda telah menjawab ketika
similat sesuatu telah terjadi pada Anda, (2) dasar pemahaman Anda lainnya pada
pengetahuan yang Anda miliki tentang orang tertentu, atau (3) membuat
generalisasi tentang seseorang, berdasarkan pemahaman Anda tentang bagaimana
Anda berpikir kebanyakan orang akan merasa atau berperilaku.
2. Empati. Basides berpikir tentang bagaimana yang lain mungkin merasa
(sosial Decentering), youy dapat memiliki reaksi emosional apa yang orang lain
lakukan atau katakan. Sebuah keterampilan kedua untuk menjadi lain -
berorientasi belajar merasakan empati bagi orang lain. Emphaty merupakan reaksi
emosional yang mirip dengan yang sedang dialami oleh orang lain (dibandingkan
sosial Decentering, yang merupakan reaksi kognitif). Berempati adalah merasakan
apa yang orang lain rasakan. Reaksi emosional kita mungkin atau tidak mungkin
intensitas yang sama seperti emosi orang lain.
2.3
Keahlian Komunikasi Verbal
Menurut
Larry L. Barker (dalam Deddy Mulyana,2005), bahasa mempunyai tiga fungsi:
penamaan (naming atau labeling), interaksi, dan transmisi informasi.
-Penamaan atau penjulukan merujuk pada usaha
mengidentifikasikan objek, tindakan, atau orang dengan menyebut namanya
sehingga dapat dirujuk dalam komunikasi.
-Fungsi interaksi menekankan berbagi gagasan dan emosi,
yang dapat mengundang simpati dan pengertian atau kemarahan dan kebingungan.
-Melalui bahasa, informasi dapat disampaikan kepada orang
lain, inilah yang disebut fungsi transmisi dari bahasa. Keistimewaan bahasa
sebagai fungsi transmisi informasi yang lintas-waktu, dengan menghubungkan masa
lalu, masa kini, dan masa depan,
memungkinkan kesinambungan budaya dan tradisi kita.
A.
Memahami Bagaimana Kata Bekerja (Beebe
& Reymond, 2008)
1.
Kata-kata Adalah Simbol
Sebuah kata
yang tercetak atau diucapkan memicu gambar, suara, konsep, atau pengalaman.
Ambil kata kucing, misalnya. kata dapat menyulap dalam mata pikiran Anda
makhluk mendesis dengan memamerkan cakar dan taring.
2.
Kata-kata Adalah Sewenang-wenang
Tidak ada alasan yang jelas banyak kata
mewakili apa yang mereka lihat. Kata Anjing , misalnya, tidak terlihat seperti
anjing atau suara seperti anjing. Namun ada hubungan yang jelas dalam pikiran
Anda antara anjing peliharaan Anda dan symbol anjing . Kata-kata yang kita
gunakan memiliki arti umum, tetapi biasanya tidak ada koneksi logis antara kata
dan apa yang diwakilinya. Oleh karena itu, kita mengembangkan suatu kesamaan
arti dari sebuah kata, kesalahpahaman dan miskomunikasi berdiri mungkin
terjadi.
3.
Kata-kata Adalah Konteks Yang Saling Terikat
Anda perlu
mengetahui konteks kalimat untuk arti dechiper spesifik . Sifat transaksional
komunikasi menekankan bagaimana makna diciptakan melalui diskusi.
4.
Kata – kata adalah Budaya – Saling
Terikat
Simbol umum
mendorong hubungan dalam pemahaman dan ada pemimpin program relationships
kedepan. dalam budaya tertentu orang salah mengerti pesan masing-masing. Tapi
lebih mirip dengan budaya dari mitra komunikasi, semakin besar kesempatan untuk
pertemuan makna.
5.
Kata Komunikasi Yang Bermakna
Denotatif dan Konotatif
Bahasa menciptakan makna pada dua
tingkatan: denotatif dan konotatif tersebut.
A. Makna Denotatif
A. Makna Denotatif
Makna denotatif dari kata menciptakan
konten. Denotasi dari sebuah kata
artinya membatasi atau literal.
B. Makna Konotatif
Makna konotatif dari kata menciptakan
perasaan. Kata-kata memiliki makna pribadi dan subyektif.
6.
Kata Komunikasi Yang Bermakna Konkret
atau Abstrak
Kata-kata
dapat ditempatkan sepanjang kontinum dari abstrak ke konkret. Orang menyebut
kata beton jika mereka dapat mengalami rujukan dengan salah satu indera mereka.
Secara umum, semakin konkrit bahasa, semakin besar kemungkinan makna yang tepat
dari kata akan dikomunikasikan kepada pendengar.
B. Menyadari Kekuatan Dari Kata
1.
Kata-kata Memiliki Kekuatan untuk
Membuat
Ketika Anda
melabeli sesuatu sebagai "baik" atau "buruk," Anda
menggunakan bahasa untuk menciptakan visi Anda sendiri bagaimana Anda mengalami
dunia. Jika Anda memberitahu seorang teman bahwa anda tadi malam melihat film
vulgar dan cabul, Anda tidak hanya menyediakan teman Anda dengan kritik film, Anda
juga mengkomunikasikan rasa apa yang pantas dan tidak pantas.
2.
Kata-kata Memiliki Kekuatan untuk Mempengaruhi Pikiran dan Tindakan
3. Kata-kata
mempunyai tenaga untuk mempengaruhi dan mencerminkan budaya
Bahwa penggunaan kata-kata orang mempengaruhi
pandangan dunia mereka-bagaimana mereka menginterpretasikan apa pengalaman
mereka. kata-kata yang kamu gunakan untuk menguraikan pandangan duniamu,
mencakup apa yang kamu gunakan dalam percakapan hubungan antar pribadi
sehari-harimu dengan para teman-temanmu, mencerminkan dan bentuk perspektifmu
lebih lanjut . dan kamu, pada gilirannya, membantu ke arah bentuk kolektif
dunia budayamu pandangan melalui penggunaan bahasamu (Beebe &
Reymond, 2008).
4. kata-kata
mempunyai kuasa untuk mempengaruhi mutu
dari hubungan antar pribadi kita
Adalah penting menetapkan bagaimana kita
merasakan tentang yang lain. kata-kata
yang kita gunakan, terutama di dalam percakapan sehari-hari kita, secara
langsung dihubungkan dengan mutu hubungan yang kita miliki dengan orang yang
lain.
C. Menghindari
Hambatan / Penghalang kata
1. Melewati
(Bypassing) : satu kata, dua pemikiran: Bypassing terjadi ketika
pengertian kata-kata yang sama berbeda sesuatu kapada orang yang berbeda.
Maksud dalam kata mudah pecah. dan bahasa inggris tidak tepat dalam banyak area.
2. Ketiadaan
ketepatan: maksud tidak-pasti: Seseorang menyampaikan informasi tidak langsung pada intinya dan untuk
mendapatkan kepastian harus bertanya berulang – ulang kali.
3. Kesemestaan
: Bahasa Dari Generalisasi : Pernyataan kesemestaan
menyangkal variasi atau perbedaan individu. Pernyataan seperti "
Semua wanita-wanita adalah pengarah yang lemah "
4. Evaluasi
Statis: Bahasa Kekakuan : Kamu
berubah. Duniamu berubah. Suatu Ahli filsafat Yunani masa lampau berkata nya
yang terbaik: " Kamu tidak pernah dapat masuk sungai yang sama untuk dua
kali." Suatu statis evaluasi adalah suatu pernyataan yang gagal untuk
mengenali perubahan label khususnya mempunyai suatu kecenderungan ke bingkai
pembekuan kesadaran kita.
5. Menghindari bahasa seksis : Bahasa seksis adalah penggunaan kata-kata yang mencerminkan sikap atau yang
menggambarkan peran dalam hal
eksklusif laki-laki atau perempuan.
6. Hindari etnis atau ras bias bahasa
7. Hindari merendahkan
bahasa
Hambatan
bahasa diciptakan tidak hanya ketika berbahasa yang menggunakan bahasa seksis
atau bias rasial, tetapi juga ketika pembicara meremehkan usia seseorang,
kemampuan mental atau fisik, atau status sosial. Memanggil seseorang
"kakek", atau "trailer sampah" yang meremehkan.
D. Menggunakan
Kata Untuk Mendukung Hubungan
1.
Evaluasi Perilakumu Sendiri, Jangan Mengevaluasi Perilaku Orang Lain : Kebanyakan orang tidak ingin dihakimi
atau dievaluasi. Mengkritik dan nama panggilan jelas
dapat menciptakan masalah relasional, tapi begitu bisa mencoba untuk mendiagnosa masalah orang lain atau memenangkan kasih. Sebaliknya, gunakan
kata “Saya juga” menggambarkan perasaan Anda sendiri dan pemikiran
tentang situasi atau peristiwa:
"Saya merasa sulit untuk menjaga makan malam Anda tetap
hangat ketika Anda terlambat," atau
"Saya tidak menikmati
pekerjaan tambahan mengambil baju
kotor Anda.
"
2. Jadilah
yang Asli
Jangan manipulatif :Untuk menjadi tulus berarti Anda jujur berusaha untuk
menjadi diri sendiri dan bukan seseorang. Ini juga berarti mengambil minat
jujur pada orang lain dan mempertimbangkan keunikan setiap individu dan
situasi, menghindari generalisasi atau strategi yang fokus hanya pada kebutuhan
Anda sendiri dan keinginan.
3. Berempati : Empati
adalah salah satu keunggulan dari hubungan yang mendukung. Seperti yang Anda
pelajari sebelumnya, empati adalah kemampuan untuk memahami perasaan orang lain
dan untuk memprediksi respon emosional mereka harus situasi yang berbeda.
4. Jadilah Fleksibel : Kebanyakan orang tidak
menyukai seseorang yang selalu
tampak yakin bahwa ia benar. "kau salah, aku benar" sikap menciptakan
iklim defensif. Ini tidak berarti
bahwa Anda harus tidak memiliki pendapat dan menjalani hidup yang setuju untuk segalanya.
5.
Menampilkan diri yang sesungguhnya : Anda dapat memusuhi
orang lain dengan membiarkan mereka
tahu bahwa Anda melihat diri Anda sebagai lebih baik daripada mereka.
E. Ketika
Anda Belum Berorientasi Dengan Orang Lain : kekuatan dari sebuah permintaan
maaf
Salah satu cara untuk memperbaiki keretakan
relasional ketika kita telah membuat kesalahan adalah untuk menawarkan
permintaan maaf secara eksplisit dan mengakui bahwa kita membuat kesalahan dan
meminta orang yang kita singgung untuk memaafkan kita. Permintaan maaf membantu
kita menyelamatkan diri dan dapat memperbaiki
relasional stress. Apa jenis
permintaan maaf yang paling efektif????? Salah satu cara yang paling efektif
untuk meminta maaf adalah hanya untuk
jujur dan tulus mengakui bahwa Anda salah. Tidaklah cukup hanya untuk
mengatakan "Aku minta maaf, aku telah menyakitimu. Permintaan maaf yang
benar adalah mengakui kepada individu yang kita singgung bahwa kita salah.
F. Menggunakan
Kata-Kata Untuk Menjadi Tepat Tegas
Berperilaku
tegas: LIMA LANGKAH
1.
menggambarkan : Menggambarkan
bagaimana Anda melihat situasi. untuk menyatakan posisi Anda, Anda harus
terlebih dahulu menjelaskan bagaimana Anda melihat situasi. Anda perlu bersikap
tegas karena orang lain belum berorientasi lainnya.
2.
mengungkapkan : Mengungkapkan
perasaan Anda. Setelah menggambarkan situasi dari sudut pandang Anda, biarkan
orang lain tahu bagaimana perasaan Anda. Mengungkapkan perasaan Anda akan
membantu membangun empati dan menghindari kesalahan yang panjang tentang
perlakuan tidak adil orang lain.
3.
identifikasi Efek : Mengidentifikasi
efek dari perilaku. Selanjutnya, Anda dapat mengidentifikasi efek dari perilaku
orang lain pada Anda atau orang lain.
4.
menjadi Diam : Menjadi
diam dan menunggu. Setelah mengambil tiga langkah pertama, hanya menunggu
tanggapan. Beberapa orang menemukan langkah-langkah keras. Sekali lagi,
pastikan untuk memantau isyarat nonverbal Anda. Pastikan ekspresi wajah Anda
tidak bertentangan dengan pesan verbal Anda.
5.
menguraikan dgn kata sendiri : Parafrase konten dan perasaan. Setelah orang lain merespon, parafrase
baik isi dan pesan perasaan.
Jika Anda cenderung untuk menarik diri dari
konflik, bagaimana Anda bisa menjadi tegas? Visualisasi dapat membantu.
Pikirkan situasi masa lalu di mana Anda berharap Anda telah lebih tegas dan
kemudian memutar ulang situasi mental, membayangkan apa yang mungkin dikatakan.
Juga berlatih verbalisasi pernyataan tegas. Bila Anda mampu menjadi tepat
tegas, sadar diri untuk mengucapkan selamat mencuat hak-hak Anda. Untuk
mempertajam keterampilan ketegasan Anda, cobalah untuk membangun keahlian Anda:
Ketegasan (Beebe & Reymond, 2008).
2.4 Komunikasi
Non Verbal
Mengapa Komunikasi Non Verbal Penting ?
Berikut
alas an mengapa komunikasi non verbal itu penting (Beebe dan Reymond, 2008) :
1.
Pesan
nonverbal adalah cara utama yang kita berkomunikasi perasaan dan sikap.
- Pesan nonverbal biasanya lebih bisa
dipercaya daripada pesan verbal.
- Pesan nonverbal bekerja dengan pesan
verbal untuk menciptakan makna.
- Orang-orang
menanggapi dan beradaptasi dengan orang lain melalui pesan-pesan
nonverbal.
- Pesan nonverbal memainkan peran utama
dalam hubungan interpersonal seperti yang ada.
Tantangan Dari Menafsirkan Pesan Nonverbal
1.
Pesan
nonverbal sering ambigu.
- Pesan nonverbal terus menerus.
- nonverbal isyarat yang multichanneled.
- interpretasi komunikasi kode nonverbal
Pemahaman Komunikasi Kode Nonverbal
Gerakan tubuh dan Postur
ü Lambang
:Isyarat nonverbal yang memiliki arti yang spesifik,umunya dipahami dalam
budaya tertentu dan benar-benar dapat mengganti kata atau frase.
ü Ilustrator
: Orang sering menemani pesan verbal dengan
ilustrator yang bertentangan, aksen atau melengkapi pesan.
ü Mempengaruhi : Nonverbal gerakan dan postur yang
digunakan untuk mengkomunikasikan emosi yang mempengaruhi.
ü Regulator : Orang menggunakan regulator untuk
mengontrol interaksi atau aliran komunikasi antara diri sendiri dengan orang
lain
ü Adaptor :Adam Kendon telah mengidentifikasi
empat fungsi kontak mata dalam interaksi interpersonal.
- kontak mata melayani fungsi kognitif
- Orang
menggunakan kontak mata untuk memantau perilaku orang lain.
- salah satu isyarat peraturan paling kuat
- daerah sekitar mata melayani fungsi
ekspresif.
ü Ekspresi wajah : Ekspresi wajah dapat
dikelompokkan dalam enam kategori: Terkejut, Takut, Jijik, Marah, Kesedihan
ü Isyarat vocal
- Isyarat
Vokal menyampaikan Emosi.
- Isyarat
vokal membantu kita meangani percakapan
- Penggunaan
volume bicara dan diam
ü Ruang Pribadi : Hall mengidentifikasi 4 zona
mengenai ruang
- Zona pertama, antara 0 – 1 ½ kaki setiap
orang
- Zona
kedua, antara 1 ½ - 4 kaki setiap orang
- Zona
ke tiga, antara 4 – 12 kaki setiap orang
- Zona
keempat, dimulai dari 12 kaki
ü Wilayah : Studi tentang bagaimana kita
menggunakan ruang dan benda untuk berkomunikasi hunian atau kepemilikan ruang.
ü Sentuh : Jumlah sentuhan anda perlu,
mentolerir, menerima dan memulai tergantung pada banyak faktor.
ü Penampilan : Dalam semua interaksi dengan orang lain kita
juga harus menjaga penampilan kita
Menafsirkan Komunikasi Nonverbal
1.
Kedekatan
: Berkomunikasi Menyukai
2.
Gairah : Respon berkomunikasi
3.
Dominasi: Power Berkomunikasi
2.5 Keahlian Memanajemen Konflik
Apa itu konf lik interpersonal?
Konflik interpersonal adalah
perjuangan yang terjadi ketika orang tidak dapat menyetujui cara untuk memenuhi
kebutuhan mereka dan mencapai tujuan mereka,atau jika individu memilih untuk
menyelesaikan sendiri daripada bekerja sama untuk memenuhi kebutuhan dan
mencapai tujuan, maka konflik interpersonal terjadi.
Memahami konflik sebagai suatu proses
Kondisi panggung sebelum : Panggung diatur untuk konflik karena
perbedaan tindakan individu atau attitudes.
|
Frustrasi tahap kesadaran : Satu orang menjadi sadar bahwa perbedaan
yang bermasalah dan menjadi frustrasi dan
kemarahan.
|
Konflik tahap aktif : Individu berkomunikasi satu
sama lain
tentang perbedaan,konflik menjadi
perjuangan yang diekspresikan.
|
Tahap Resolusi : Orang-orang mulai mencari
cara untuk
mengelola konflik.
|
Tahap Follow-up : Orang-orang meneliti
perasaan diri sendiri
dan memeriksa satu sama lain untuk
memantau apakah keduanya puas dengan
jalan keluar tersebut.
|
Manfaat Konf lik dalam Hubungan Interpersonal
•
Fokus perhatian pada masalah-masalah yang mungkin
harus dipecahkan
•
Klarifikasi
apa yang mungkin perlu diubah.
•
Fokus perhatian pada apa yang penting bagi anda dan pasangan Anda
•
Menjelaskan siapa Anda dan apa nilai-nilai Anda
•
Membantu Anda mempelajari lebih lanjut tentang
pasangan Anda.
•
Menjaga hubungan yang menarik
•
Memperkuat hubungan dengan meningkatkan kepercayaan
Anda bahwa Anda dapat mengelola perbedaan pendapat
Gaya Memanajemen Konf lik
•
Menghindari
•
Kolaborasi
•
Akomodasi
•
Kompetisi
•
Kompromi
Stevenin (1993 : 139-141) juga memaparkan bahwa ketika
mengalami konflik, ada hal-hal yang tidak boleh dilakukan di tengah-tengah
konflik, yaitu:
1. Jangan hanyut dalam perebutan kekuasaan dengan orang lain.
Ada pepatah dalam masyarakat yang tidak dapat dipungkiri, bunyinya: bila
wewenang bertambah maka kekuasaan pun berkurang, demikian pula sebaiknya.
2. Jangan terlalu terpisah dari konflik. Dinamika dan hasil
konflik dapat ditangani secara paling baik dari dalam, tanpa melibatkan pihak
ketiga.
3. Jangan biarkan visi dibangun oleh konflik yang ada.
Jagalah cara pandang dengan berkonsentrasi pada masalah-masalah penting.
Masalah yang paling mendesak belum tentu merupakan kesempatan yang terbesar.
BAB
III
PEMBAHASAN
3.1 Identitas
Tokoh
Nama
Lengkap : Ruhut Sitompul
Alias : Ruhut | Sipoltak
Agama : Kristen
Tempat
Lahir : Medan
Tanggal
Lahir : Rabu,
24 Maret 1954
Zodiac : Aries
Warga
Negara : Indonesia
Istri : Anna Rudhiantiana Legawati
Anak : Christian
Husein Sitompul
Pendidikan : Fakultas Hukum Universitas
Padjajaran, Bandung, 1979
Karir
: 1. Advokat (Penasihat Hukum)
2.
Law Office Ruhut Sitompul & Associates, 1993-sekarang
3.
"JPRT" Associates, 1988-1993
4.
Ketua Departemen Komunikasi dan Informatika Partai Demokrat (PD)
Pria
kelahiran Medan, 24 Maret 1954 ini adalah seorang pengacara, pemeran sinetron,
sekaligus politikus Indonesia. Ia menyelesaikan studinya di Fakultas Hukum
Universitas Padjajaran, Bandung pada tahun 1979. Sebelumnya, namanya mulai
dikenal saat dirinya terlibat sinetron Gerhana pada tahun 1995. Saat itu,
dirinya yang semula menjadi pengacara StarVision sebelumnya hanya terlibat
kontrak beberapa episode, namun karena perannya yang banyak menarik perhatian
masyarakat, sehingga ia memerankan peran Raja Minyak dari Medan hingga puluhan
episode.
Kariernya
menjadi pengacara saat itu mulai meroket saat dirinya menjadi penasihat hukum
Akbar Tanjung yang saat itu menjabat sebagai ketua umum partai Golkar. Ruhut
-kerap kali ia disapa- sendiri mulai bergabung dengan Golkar pada tahun 1983.
Jadi bisa disimpulkan, selain menjadi pengacara ia juga berpolitik pada masa
itu.
Meski
Ruhut mulai terjun ke dunia politik sejak muda, namun sampai pada tahun 2003,
karir berpolitiknya belum cukup terlihat. Hingga pada tahun 2004 ia beralih
partai dari partai Golkar menuju partai Demokrat.
Banyak
yang mengira perpindahan Ruhut diduga karena saat itu Akbar tanjung tak lagi
menjabat sebagai Ketua Umum. Mengingat posisinya di Golkar saat itu sudah
menduduki posisi nyaman (meski tak terlihat greget politiknya).
Rupanya
perpindahan ayah dari Christian Husein Sitompul ini menyebabkan Ruhut merasakan
posisi di atas angin. Ia merasakan kebebasan dalam mencari jati dirinya dalam
berpolitik. Demokrat merupakan partai yang baru saat itu, sehingga kehadiran
Ruhut sangat dibutuhkan saat dalam keadaan berselisih pendapat. Ia dianggap
jago bersilat lidah mengingat profesinya adalah seorang pengacara.
Sejak
dulu Ruhut memang dikenal sosok yang kontroversi. Sebelum menjadi anggota Dewan
dia sudah mengundang banyak polemik. Mulai dari kasus perselingkuhan sampai isu
rasisme. Dan yang lagi ramai sekarang soal desakannya menuntut Anas Urbaningrum
mundur dari ketua umum Demokrat karena diduga terkait kasus korupsi Hambalang.
Akibat
ulahnya tersebut, Badan Kehormatan DPR mengeluarkan sanksi kepada Anggota
Komisi III DPR berupa teguran tertulis, karena sebagai anggota legislatif Ruhut
telah melanggar kode etik dengan menelantarkan istri dan anak-anaknya.
Pada
Desember 2012, dia dicopot dari posisinya sebagai Ketua Departemen Komunikasi
dan Informatika Partai Demokrat (PD). Keputusan itu diambil dalam rapat harian
pimpinan PD yang dihadiri Anas Urbaningrum.
3.2 Kaitan
Cara Komunikasi Ruhut Sitompul Dengan Teori Komunikasi Antarpribadi
Persepsi
antar pribadi adalah proses dimana kamu
menentukan orang yang seperti apa dan memberikan arti tindakan mereka. Ruhut
Sitompul atau yang kerap di panggil dengan si “Poltak” ini selalu mengutarakan
persepsinya terhadap orang – oarng di sekitarnya. Contohnya saja ketika Bapak
Presiden Republik Indonesia mengatakan tidak akan ada keluarganya yang akan
menggantikannya menjadi presiden, Ruhut Sitompul langsung berkomentar “Kenegarawanan SBY yang meneruskan Bu Ani” Ruhut berkata seperti
itu karena Ibu presiden yaitu ani yudhoyono karena memiliki karir di mana –
mana yang dapat mendukungnya.
Persepsinya juga diutarakannya tentang dirinya sendiri
bahwa ia akan dipilih kembali duduk di DPR periode 2014 - 2019. Ia mengatakan
dengan nomor urut satu di daerah pemilihan Sumatera Utara (Sumut) I, dia sangat
optimis meraih suara terbanyak. Begitu banyak persepsi yang diutarakannya dan
banyak pula persepsi yang diutarakannya yang benar.
Ruhut Sitompul juga merupakan tokoh politik yang sering
melontarkan pernyataan sensasi dan kontroversial. Tidak hanya kepada lawan
politiknya di luar Demokrat, kepada sesama koleganya, 'si Poltak' juga tak ragu
ceplas-ceplos. Inilah kekuatan dari kata – kata, ketika ruhut mengeluarkan
pendapatnya yang ceplas - ceplos tentang lawan politiknya ataupun sesama
koleganya itu akan membuat orang lain menciptakan pemaknaan terhadap apa yang
dikatakannya. Pernyataan Ruhut itu pun akan dapat mempengaruhi tindakan dan
pikiran para lawan politiknya ataupun sesama koleganya, baik itu tindakan yang
positif dan negative dan tanpa disengaja sifat Ruhut Sitompul telah
mencerminkan budayanya yang ceplas – ceplos, sehingga itu akan sangat
mempengaruhi mutu hubungannya dengan orang lain. Walaupun Ruhut punya banyak
teman tetapi akibat perkataanya tersebut Ruhut lebih banyak memiliki orang –
orang yang tidak suka dengannya.
Ruhut juga merupakan orang yang selalu melihat apa yang
terakhir tampak (efek kekinian) contohnya saja ketika anas mengkritisi SBY, ia mengatakan
"Kalau Anas yang mengkritisi, tidak usah didengarkan lah, saya kira dia
(Anas) itu sudah stress”. Padahal
sebelum Anas menjadi tersangka KPK hubungan mereka baik – baik saja, pernyataan
ini saya utarakan karena Ruhut pernah mengatakan "Tidak ada kekhawatiran. Anas kadang menebar kekhawatiran, menebar fitnah. Anas kan sekarang tersangka. Dia sudah enggak
stabil, karena dia dan pendukungnya tidak menyangka bakal ditetapkan sebagai
tersangka. Itulah nasib, tanggung lah itu."
Ruhut juga merupakan tokoh yang hanya melihat
kualitas negative orang lain (Horn Effect), karena banyak komentar –
komentarnya yang berbau negative seperti saat kekosongan ketua umum partai
demokrat ia mengatakan sesuatu yang kasar dan negative terhadap seorang wanita
yang dulunya merupakan seorang pedagang jamu keliling di Cilacap yang bernama
Tri yang digosipkan akan mengisi kekosongan tersebut. Tidak tanggung-tanggung,
Ruhut menyindir profesi Tri sebagai pedagang jamu asal Cilacap. "Pedagang jamu
Cilacap kan deklarasi," tandasnya singkat. Saya mengira apa yang telah
dikatakan dan diperbuat oleh Ruhut Sitompul selama ini ingin menunjukan dirinya
yang pantas untuk mengisi kekosongan itu (Teori Attribusi) di mana ia memiliki
motif tersendiri agar kekosongan tersebut ia yang mengisi.
Ruhut juga terkenal dengan keegoisannya yang
tidak mau mendengarkan perkataan orang lain, menurutnya pernyataanya lah yang
paling benar. Ini sangat terbukti ketika ia mengahadiri sebuah pertemuan
pengacara di sebuah salah satu stasiun televise swasta. Ruhut akan mendengarkan
orang – orang yang menurutnya yang memiliki hubungan erat dengannya. Sehinnga
ruhut masuk ke dalam gaya mendengarkan yang berorientasi pada orang.
Ruhut
juga selalu dalam menyampaikan pernyataannya yang controversial menggunakan
pemaknaan yang tidak sebenarnya contohnya saja ketika ada perebutan kursi ketua
umum partai democrat ia menyatakan "Kalau kodok bisa tertawa,
termehek-mehek, apa dia enggak ngaca? Enggak malu? Partai kami bisa jadi partai
masa lalu kalau mereka yang jadi ketua umum. Kami ingin tokoh yang bisa
menangkan partai, semua bagus. The best tetap Pramono Edhie," tegas Ruhut
di Stadion Utama Gelora Bung Karno, Senayan, Jakarta, Senin (18/3).
Ruhut terkenal
dengan orang yang selalu mengevalusi orang lain dan sangat jarang mengevaluasi
dirinya sendiri karena menurutnya apa yang telah ditampilkannya itulah dirinya. Ruhut mengaku
jika ia mengetahui sedikit saja informasi ia tidak akan memendamnya sendiri itu
demi kebaikan bangsanya dan dari situ menandakan bahwa ia adalah tokoh yang
tidak manipulative, Ruhut akan tetap menjadi dirinya sendiri dan itu sudah
terbaik menurutnya.
Ketegasan seorang Ruhut juga tampak sangat jelas ketika
Presiden SBY mengimbau agar kader Demokrat tak saling serang dan membuat
pernyataan yang merugikan partai. Namun imbauan SBY tak membuat politikus Demokrat, Ruhut
Sitompul berhenti bersuara. Ruhut malah dengan tegas meminta agar Anas Urbaningrum mundur dari kursi ketua umum. Dia
menilai, jika Anas tetap menjabat sebagai ketua umum, partai
berlambang Mercy itu tidak akan pernah kembali mendapatkan simpati rakyat,
terlebih lagi waktu Pemilu sudah semakin dekat.
"Anas harus legowo mundur. Kalau dia mundur baru kami KLB. Capek kami nunggu KPK. Jelas kami tersandera. KPK bilang bukti belum lengkap, ini yang tersandera," kata Ruhut di Gedung DPR. Ketegasan sangat diperlukan dalam komunikasi terutama pada hubungan interpersonal dalam pekerjaan yang dapat membuat diri sendiri ataupun orang lain rugi.
"Anas harus legowo mundur. Kalau dia mundur baru kami KLB. Capek kami nunggu KPK. Jelas kami tersandera. KPK bilang bukti belum lengkap, ini yang tersandera," kata Ruhut di Gedung DPR. Ketegasan sangat diperlukan dalam komunikasi terutama pada hubungan interpersonal dalam pekerjaan yang dapat membuat diri sendiri ataupun orang lain rugi.
Dalam menyampaikan pernyataan atau informasi, Ruhut
Sitompul dapat meyakinkan orang yang mendengarkannya. Hal ini terjadi karena
ketika ia menyampaikan pernyataan ataupun informasi ia selalu menggunnakan
gerakan tubuhnya untuk mendukung apa yang dikatakannya, yang paling tampak
adalah ketika ia berbicara tangan, tatapan mata dan ekspresi wajahnya selalu
ikut mendukung apa yang dikatakannya. Ruhut juga menggunakan isyarat vocal yang
baik, dan selalu memberikan penekanan pada kalimat yang dianggapnya penting.
Cara berkomunikasi seorang Ruhut Sitompul dapat
dikategorikan kurang baik tetapi tegas. Hal ini dimungkinkan karena ia memiliki
latar belakang hukum yang harus memaksa dirinya untuk seperti itu dan juga
didukung dengan kepribadiannya yang tegas. Kekurangan dari komunikasi seorang
Ruhut Sitompul adalah ia tidak dapat menempatkan cara berkomunikasi atau
beradaptasi dengan lingkungannya dalam hal berkomunikasi. Ia menganggap semua
orang itu sama dapat menerima cara berkomunikasinya.Sehingga orang lain
menganggap bahwa Ruhut Sitompul adalah cerminan dari budaya batak yang keras
dan pedas dalam berbicara.
BAB
IV
KESIMPULAN
DAN SARAN
4.1 Kesimpulan
Adapun kesimpulan yang dapat ditarik dari
hasil kaitan teori komunikasi antar pribadi dengan cara komunikasi Ruhut
Sitompul adalah sebagai berikut :
1.
Tingkat
komunikasi Ruhut Sitompul dapat dikategorikan kurang baik karena cara
komunikasinya menimbulkan polemic antara dirinya dan lawan politiknya dan ini
terbukti dari kaitan teori.
2.
Komunikasi
Ruhut Sitompul yang tegas dan jelas dapat meyakinkan orang – orang yang
mendengar informasi yang ia berikan.
3.
Cara
komunikasi Ruhut Sitompul menjadi tolak ukur dalam karakteristiknya.
4.
Ruhut
tidak dapat beradaptasi dengan lingkungan sekitarnya dalam hal berkomunikasi.
4.2 Saran
– saran
Dari hasil kaitan teori dengan kesimpulan maka diajukan saran – saran
sebagai berikut :
1.
Disarankan
kepada kita agar melakukan komunikasi yang baik sesuai dengan teori – teori
yang ada agar tercipta hubungan interpersonal yang baik.
2.
Kepada
para politikus ataupun sejenisnya berkomunikasilah dengan tegas agar warga
dapat yakin dengan apa yang anda katakana.
3.
Untuk
calon guru ataupun tenaga pendidik berkomunikasilah selayaknya kita sebagai
pendidik agar anak didik kita dapa meniru cara berkomunikasi kita.
DAFTAR
PUSTAKA
Beebe AS. Beebe JS. Redmond VM. 2008.Interpersonal Communication Relating To Others 5th. Ed. Boston : Pearson.
Mulyana, Deddy. 2010. Ilmu Komunikasi. Suatu Pengantar. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
Stevenin. 1994. Strategi Menang/Menang dalam Menghadapi
Konflik. Jakarta: Penerbit Prenhallindo.
http://profil.merdeka.com/indonesia/r/ruhut-sitompul/, diakses 25 April 2013.
http://www.sarjanaku.com/2011/05/contoh-latar-belakang-skripsi-karya.html, diakses 6 Mei 2013.
http://www.psychologymania.com/2011/08/pengertian-persepsi.html, diakses 6 Mei 2013.
http://bpptik.kominfo.go.id/index.php/en/article/134-interpersonal-communication-and-disclosure-of-relationships-media-electricity-with-energy-saving-behavior-in-kota-depok-indonesia,
diakses 6 Mei 2013.
KAITAN TEORI – TEORI KOMUNIKASI
ANTARPRIBADI DENGAN CARA KOMUNIKASI TOKOH ( RUHUT SITOMPUL)
Oleh :
Indra
Sinaga
NIM : 1123151021
Program Studi Pendidikan Bimbingan dan Konseling
NIM : 1123151021
Program Studi Pendidikan Bimbingan dan Konseling
MAKALAH
Diajukan Untuk Menyelesaikan Tugas
Akhir Semester 2 Komunikasi Antar Pribadi
JURUSAN
PSIKOLOGI PENDIDIKAN DAN BIMBINGAN
FAKULTAS
ILMU PENDIDIKAN
UNIVERSITAS
NEGERI MEDAN
2013