Mahasiswa BK : Teori Komunikasi AntarPribadi Ruhut Sitompul

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Ilmu pengetahuan dan teknologi selalu berkembang dan mengalami kemajuan, sesuai dengan perkembangan zaman dan perkembangan cara berpikir manusia. Bangsa Indonesia sebagai salah satu negara berkembang tidak akan bisa maju selama belum memperbaiki kualitas sumber daya manusia bangsa kita. Kualitas hidup bangsa dapat meningkat jika ditunjang dengan sistem pendidikan yang mapan. Dengan sistem pendidikan yang mapan, memungkinkan kita berpikir kritis, kreatif, dan produktif.

Dalam UUD 1945 disebutkan bahwa negara kita ingin mewujudkan masyarakat yang cerdas. Untuk mencapai bangsa yang cerdas, harus terbentuk masyarakat belajar. Masyarakat belajar dapat terbentuk jika memiliki kemampuan dan keterampilan mendengar dan berkomunikasi yang baik. Apabila sudah mampu berkomunikasi dengan mbaik, maka akan terjadi proses interaksi yang dapat menimbulkan perubahan tingkah laku seperti yang diutarakan oleh Carl I. Hovland: “Komunikasi adalah proses yang memungkinkan seseorang (komunikator) menyampaikan rangsangan (biasanya lambang-lambang verbal) untuk mengubah perilaku orang lain (komunikan)”.

Komunikasi merupakan suatu kegiatan yang dapat menghubungkan kita dengan orang lain. Komunikasi juga merupakan suatu proses yang unik dan suatu proses transaksional yang melibatkan 2 orang atau lebih dan komunikasi juga dapat membagun hubungan dengan orang lain ataupun menghancurkan hubungan kita dengan orang lain. Sehingga di sini penulis ingin mengaitkan cara komunikasi seorang tokoh yang bernama Ruhut Sitompul dengan teori – teori Komunikasi.

1.2 Identifikasi Masalah

Sesuai dengan latar belakang masalah diatas maka dapat diidentifikasikan masalah sebagai berikut :

1. Bagaimana cara berkomunikasi Ruhut Sitompul

2. Bagaimana hubungan Ruhut Sitompul dengan para rekannya dalam hal berkomunikasi

3. Apa yang mempengaruhi komunikasi Ruhut Sitompul

1.3 Rumusan Masalah

Berdasarkan uraian dalam latar belakang masalah, identifikasi masalah maka dapat dirumuskan yaitu bagaimana komunikasi dapat mempengaruhi hubungan Ruhut Sitompul dengan lingkungan sekitarnya.

1.4 Tujuan

Adapun tujuan penelitian adalah sebagai berikut :

1. Untuk mengetahui peran komunikasi dalam hubungan antar pribadi seseorang.

2. Untuk mengenalkan cara berkomunikasi yang baik.

3. Membantu individu dalam memberikan alternative lain dalam berkomunikasi.

1.5 Manfaat

Makalah ini memberikan manfaat sebagai berikut :

1. Sebagai pedoman dalam melakukan komunikasi yang baik.

2. Acuan untuk membangun hubungan antar pribadi yang baik melalui komunikasi

3. Mengetahui bagaimana karakteristik seseorang melalui cara komunikasinya

BAB II

KAJIAN PUSTAKA

2.1 Memahami Persepsi Antar Pribadi

Persepsi adalah proses dari pengalaman dunia kamu lalu membuat rasa keluar dari apa kamu alami. Persepsi antar pribadi adalah proses dimana kamu menentukan orang yang seperti apa dan memberikan arti tindakan mereka. Menurut Wittig (1977:76) persepsi adalah proses menginterpretasikan stimulus oleh seseorang (perception is the process by which a person interprets sensory stimuli). Persepsi muncul dari beberapa bagian pengalaman sebelumnya. Hal tersebut termasuk penilaian terhadap kepribadian seseorang dan menarik kesimpulan terhadap apa yang kamu amati. Saat melihat seseorang yang baru, kamu memilih menghadirkan informasi tertentu : Sebagai contoh, kamu menandai apakah dia perempuan atau laki-laki, memiliki logat, senyum, dan menggunakan suara yang bernada baik, dan juga informasi tertentu.

Keterampilan komunikasi, seperti self-ketegasan dianggap kondusif dengan persepsi kompetensi komunikasi interpersonal. Hal ini diambil dari perspektif budaya AS. Bagi masyarakat Timur seperti Jepang, ketegasan terkait dengan kemampuan untuk memberikan umpan balik disesuaikan dengan lingkungan alam dan sosial. Dalam masyarakat kolektivis seperti Jepang, beresiko mengekspresikan keharmonisan masyarakat dan komunikasi adalah perilaku yang sulit dipraktekkan (Barnlund & Yoshioka, 1990; Gudykunst & Nishida, 1993; Hirokawa & Miyahara, 1986). Gudykunst dan Nishida (1993) menekankan motif highlights pribadi tidak cocok untuk dilakukan dalam situasi antarpribadi bagi masyarakat kolektivis. Di sisi lain, tidak menyatakan dengan jelas apa yang ada dalam pikiran adalah tanda kekuatan, kematangan sosial dan kompetensi dalam budaya Asia.

Ada tiga langkah dalam proses dalam memeriksa persepsi kita yaitu sebagai berikut (Beebe & Redmond, 2008) :

· Langkah 1 : Selektif

Prinsip-prinsip seleksi :

Persepsi selektif terjadi ketika kita melihat, mendengar, atau membuat rasa dari sekitar kita berdasarkan sejumlah factor seperti kepribadian, keyakinan, perilaku, harapan, ketakutan dan kebudayaan, dan juga apa yang kita suka dan tidak suka.

Perhatian selektif adalah proses dari pemfokusan pada stimuli spesifik; kita secara selektif mengunci beberapa hal dilingkungan kita dan mengabaikan yang lain. Ketika kamu lapar sebagai contohnya, dan kamu mencari sebuah tempat untuk cepat mengambil sedikit makan siang, kamu mungkin akan lebih meperhatikan iklan makanan siap saji dan kurang memfokuskan pada iklan mobil.

Pencahayaan selektif adalah kecenderungan kita untuk meletakkan dirikita pada situasi yang memperkuat sikap kita, keyakinan, nilai, ataupun perilaku kita

Ingatan selektif terjadi saat kita mengingathal-hal yang kita ingin ingat dan lupakan atau bendung yang merupakan hal-hal tidak enak, risih, atau tidak penting bagi kita dan beberapa peristiwa mungkin terlalu menyakitkan untuk diingat.

Mengiris Tipis : Membuat pertimbangan berdasarkan sample kecil dari perilaku.

Konsep dari mengiris tipis dalam proses persepsi bekerja dengan cara yang sama. Kamu meberi sample kecil tingkah laku seseorang lalu memberi pernyataan tipe orang seperti apa , berdasarkan informasi singkat yang telah kamu amati.

· Langkah 2 : Penyusunan

Kita Ciptakan Penggolongan : Salah satu cara kita ciptakan penggolongan adalah dengan melapiskan struktur familiar pada informasi yang kita pilih. Untuk melapiskan adalah menggunakan sebuah kerangka yang kita sudah familiar dengan menafsirkan informasi yang mungkin, pada awalnya, keliahatan tidak berbentuk. Kita mencari yang akrab didalam yang asing.

Kita Hubungkan Penggolongan : Setelah kita telah menciptakan kategori, kita menghubungkan mereka bersama-sama sebagai cara untuk lebih jauh membuat rasa bagaimana kita telah memotong apa yang kita alami. Kita menghubungkan kategori berpikir proses yang disebut tanda baca. Tanda baca adalah proses dalam membuat rasa keluar dari rangsangan dengan mengelompokkan, membagi, pengorganisasian, memisahkan, dan lebih jauh mengelompokkan informasi.

Kita Mencari Penutupan : Penutupan adalah proses mengisi informasi yang hilang atau membuka dalam apa yang kita rasakan. Sebagai contoh, ketika bertemu dengan seseorang untuk pertama kalinya yang terlihat dan bertindak seperti seseorang yang Anda sudah tahu, Anda dapat membuat asumsi tentang kenalan baru Anda, yang berbasis di karakteristik orang yang Anda sudah tahu. Anda menutup kesenjangan dalam informasi yang kurang tentang kenalan baru Anda, berdasarkan pada karakteristik dari orang terkenal untuk Anda.

· Langkah 3: Penafsiran

Setelah Anda memilih dan mengorganisir rangsangan, Anda selanjutnya biasanya menafsirkan rangsangan.

A. Merasa Orang Lain

Setelah kita mengumpulkan informasi tentang orang lain, kita mengatur dan menafsirkan bahwa informasi dalam berbagai cara. Persepsi interpersonal melibatkan tiga proses:

1) Kita membentuk kesan awal yang lain

2) Kita menjelaskan orang lain berdasarkan apa yang kita lihat dan dengar

3) Kita menafsirkan perilaku mereka

Kita menghubungkan makna dan niat untuk apa yang kita lihat dan dengar dari orang lain .

Persepsi aktif adalah proses mencari informasi tertentu dengan sengaja mengamati dan mempertanyakan, kita melakukan upaya sadar untuk mencari tahu apa yang kita lihat atau dengar. Jika Anda bisa mendapatkan informasi dan mengurangi ketidakpastian Anda tentang orang lain, Anda dapat memprediksi reaksi mereka dan perilaku, mengadaptasi perilaku dan strategi, dan karena itu memaksimalkan kemungkinan memenuhi kebutuhan sosial Anda.

B. Bagaimana Kita Membentuk Kesan Dari Orang Lain

Kesan adalah koleksi persepsi tentang orang lain yang kita gunakan untuk memelihara dan menafsirkan perilaku mereka. Kesan cenderung sangat umum, "dia tampak bagus," "dia sangat ramah," atau "kutu buku sekali" Menurut teori pembentukan kesan, kita membentuk kesan melalui persepsi kualitas fisik dan perilaku. Ketika kita pertama kali bertemu dengan seseorang, kita membentuk kesan pertama tanpa harus banyak informasi, dan kita sering berpegang pada kesan ini melalui sebuah hubungan (Beebe, 2008).

Efek Keunggulan: Kita Menegaskan Apa Yang Datang Pertama Kali

Satu penjelasan untuk ini adalah bahwa kata-kata pertama dalam daftar masing-masing menciptakan kesan pertama bahwa responden yang digunakan untuk menafsirkan kata sifat yang tersisa. Dengan cara yang sama, kesan pertama kita bentuk tentang seseorang seringkali penafsiran kita persepsi berikutnya dari orang itu.

Efek Kekinian: Kami Tekankan Apa yang Datang Terakhir

Misalnya, jika Anda berpikir selama bertahun-tahun bahwa teman Anda jujur, tapi hari ini Anda menemukan bahwa dia berbohong kepada Anda tentang sesuatu yang penting, kebohongan yang akan memiliki dampak yang lebih besar pada kesan Anda tentang dirinya daripada perilaku jujur dia telah ditampilkan selama bertahun-tahun.

C. Bagaimana Kita Menggambarkan Orang Lain

Meskipun teori kepribadian implisit menggambarkan bagaimana kita mengatur dan menafsirkan persepsi kita tentang kepribadian orang pada umumnya, kami mengembangkan kategori untuk orang, yang disebut membangun, yang membantu kita menjelaskan persepsi kita tentang orang tertentu. Menurut psikolog George Kelly, membangun adalah menjadi berkualitas bipolar (yaitu, kualitas dengan dua kategori yang berlawanan) yang kita gunakan untuk menggolongkan orang. Kami dapat mengumumkan seseorang sebagai baik atau buruk. Atletik atau nonathletic, hangat atau dingin, lucu atau humourless, egois atau murah hati, dan sebagainya.

· Effect Lingkaran: Kualitas Positif Generalisasi Orang Lain

· Efek Tanduk: Generalisasi Kualitas Negatif Orang Lain

D. Bagaimana kita menafsirkan perilaku orang lain

Teori atribusi menjelaskan bagaimana kita menganggap motif tertentu yang menyebabkan perilaku orang lain . Hal ini membantu kita menginterprestasikan apa yang orang lakukan . misalnya , siswa yang duduk disebelah anda dikelas bangkit ditengah kuliah dan berjalan.

Teori Kausal attribute mengidentifikasi tiga penyebab potensial untuk tindakan apapun seseorang keadaan , rangsangan, atau orang yang dirinya sendiri. Misalnya , orang yang memiliki kekuatan yang lebih besar dan lebih berpengaruh dalam kebudayaan tertentu mungkin tidak sadar akan kekuatan dan pengaruh mereka dan bagaimana kekuatan ini mempengaruhi persepsi mereka tentang orang lain . seseorang dengan daya yang lebih kecil ( yang dalam banyak budaya termaksud perempuan dan orang kulit berwarna ) mungkin menyadari kekuatan dia tidak memiliki .

E. Hambatan Keakuratan Persepsi Antarpribadi (Beebe & Reymond, 2008)

Mengabaikan Informasi : mengapa kita mengabaikan informasi ? itu karena , seperti yang ada dipelajari dalam diskusi tentang teori atribusi,kita cenderung menjelaskan motif tindakan seseorang atas dasar informasi yang paling jelas pada informasi mendalam kita mungkin memilikinya .

Overgeneralizing : Orang memperlakukan sejumlah kecil informasi seolah-olah mereka sangat representative . tarian ini juga menyebabkan orang untuk menarik akurat , kesimpulan merugikan . misalnya , seseorang professor bisa berbicara dengan dua mahasiswa dan generasi berkembang dari dua siswa untuk populasi seluruh mahasiswa .

Menyederhanakan : Orang lebih suka penjelasan sederhana sampai yang kompleks Biasanya,orang lebih suka penjelasan sederhana :mereka cenderung lebih dipercaya dan lebih mudah untuk di gunakan dalam membuat rasa tindakan lain.

Stereotip : Praduga tentang apa yang mereka harapkan untuk menemukan dapat mencegah orang melihat apa yang didepan mata dan telinga mereka.kita lihat ingin melihat,mendengar apa yang ingin kita dengar.

Memaksakan Konsistensi : Ketika kita mengatur persepsi kita, kita juga cenderung mengabaikan fluktuasi perilaku masyarakat dan bukannya melihat mereka sebagai konsisten. Kita percaya bahwa jika seseorang bertindak dengan cara tertentu, pada suatu hari ia akan terus bertindak seperti itu dalam masa depannya. Mungkin Anda telah malu sendiri di depan kenalan baru dengan bertindak bodoh dan tolol,bahwa orang tersebut terus melihat perilaku anda yang bodoh.

Fokus Pada Negatif : Orang memberikan bobot lebih untuk informasi negatif dari pada positif.

Penyalahan: Dengan asumsi bahwa orang lain memiliki kendali : Orang lebih cenderung percaya bahwa orang lain yang harus disalahkan bila ada yang salah bahwa masalah berada di luar kontrol mereka. Orang tua mereka menantikan untuk merayakan Pernikahan mereka yang kedua puluh lima. Mereka merencanakan perayaan keluarga yang tenang di restaurant. Anda mengatur asisten pribadi anda untuk mengingatkan Anda satu minggu sebelum makan malam ulang tahun untuk membeli mereka hadiah untuk diberikan kepada mereka pada waktu makan malam.

2.2 Komunikasi Antar Pribadi dan Keragaman Budaya

Hubungan komunikasi interpersonal dibangun dari integrasi pengembangan (Knapp, 1984), hubungan dengan (Andersen, 2001; Barnes, 2001; Mohz & Nevin, 1990), efektivitas interpersonal komunikasi (Duncan & Moriarty, 1998; Sharma & Patterson, 1999), kredibilitas (Rotter, 1971;. Schember et al, 1973), kepercayaan (Ganesan, 1994; Doney & Cannon, 1997); perasaan pernyataan kelezatan dan sensitivitas (Barnlund & Yoshioka, 1990; Gudykunst & Nishida, 1986; Hirokawa & Miyahara, 1986; Gudykunst & Nishida, 1993). Dimensi komunikasi interpersonal untuk membangun kepercayaan diri, keintiman, kejelasan komunikasi, sosial komunikasi, penyediaan informasi, kredibilitas, kepercayaan, keandalan, kesejahteraan, dan perasaan kelezatan dan sensitivitas pernyataan (dalam http://bpptik.kominfo.go.id)

Kompetensi komunikasi antarbudaya adalah kemampuan untuk menyesuaikan perilaku Anda terhadap orang lain dengan cara-cara yang sesuai dengan budaya orang lain. untuk interculturally kompeten untuk menjadi lebih dari sekedar menyadari apa yang sesuai atau hanya sensitif terhadap perbedaan budaya. Untuk menjadi interculturally kompeten untuk bersikap terhadap lainnya dengan cara yang sesuai. Tapi sebelum berperilaku tepat, seseorang perlu memiliki pengetahuan tentang budaya lain dan motivasi untuk adapter memodifikasi perilakunya (Beebe, 2008).

Mengembangkan Stategi Penghubung

Tiga strategi set untuk membantu Anda menjembatani perbedaan antara diri Anda dan orang-orang dari berbagai latar belakang budaya- mengembangkan pengetahuan yang sesuai, pengembangan motivasi, dan mengembangkan keterampilan - didasarkan pada pemahaman kita tentang bagaimana menjadi komunikator compatent.

• Mengembangkan pengetahuan yang sesuai. Salah satu hambatan untuk berkomunikasi antar efektif dapat mengurangi dampak dari hambatan ini. Kami menawarkan strategi untuk membantu Anda mempelajari lebih lanjut tentang budaya lain dengan secara aktif mengejar informasi tentang orang lain.

• Mengembangkan motivasi. Motivasi adalah keadaan internal kesiapan untuk merespon sesuatu. Seorang komunikator yang kompeten ingin belajar dan meningkatkan. Mengembangkan strategi untuk menghargai orang lain yang differnt dari Anda dapat membantu Anda menghargai approachcs budaya yang berbeda untuk communiction dan hubungan. Kami sarankan Anda berusaha untuk menjadi toleran terhadap ketidakpastian dan untuk menghindari lutut - evaluasi negatif jerk orang lain.

• Mengembangkan keterampilan. Mengembangkan keterampilan dalam beradaptasi dengan lainnya berfokus satu perilaku tertentu yang dapat membantu mengatasi hambatan dan perbedaan budaya. Sebagaimana kita bahas pada Bab I, menjadi lain - berorientasi sangat penting untuk proses berhubungan dengan orang lain.

Mengembangkan pengetahuan: strategi untuk memahami orang lain yang berbeda dari kita

1. Mencari Informasi : Mencari informasi tentang budaya atau bahkan tentang situasi tertentu communcation meningkatkan kualitas komunikasi antarbudaya. Kenapa? Karena mencari informasi membantu mengelola ketidakpastian dan kecemasan bahwa kita dapat rasakan ketika kita berinteraksi dengan orang-orang yang berbeda dengan kita. Kadang-kadang kita merasa tidak nyaman dalam situasi komunikasi antarbudaya karena kita tidak tahu bagaimana harus bersikap. Kami tidak yakin apa peran kita harus, kita tidak bisa memprediksi apa yang cukup akan terjadi ketika kita berkomunikasi dengan orang lain karena kita berada dalam situasi baru atau aneh. Mencari informasi baru dapat membantu informasi yang tidak akurat counter dan prasangka.

2. Ajukan Pertanyaan Dan Mendengarkan Secara Efektif : Ketika Anda menghadapi seseorang dari backround lain, mengajukan pertanyaan dan kemudian berhenti untuk mendengarkan adalah teknik sederhana untuk mengumpulkan informasi dan juga untuk memperkuat keakuratan harapan Anda dan asumsi. Sebagai contoh, beberapa budaya, seperti budaya Jepang, memiliki harapan yang jelas mengenai pemberian hadiah. Lebih baik bertanya apa harapan-harapan yang daripada berasumsi bahwa perilaku baik lama Anda akan melihat rumah bawah Anda melalui. Ketika Anda mengajukan pertanyaan, bersiaplah untuk berbagi informasi tentang diri Anda, juga. Jika tidak, pasangan Anda mungkin merasa bahwa Anda menginterogasi dia sebagai cara untuk kekuasaan lagi dan dominasi ketimbang dari keinginan tulus untuk belajar tentang aturan-aturan dan norma-norma budaya.

3. Membangun Budaya Ketiga : Beberapa peneliti menunjukkan bahwa salah satu cara terbaik untuk meningkatkan pemahaman ketika berkomunikasi selama periode waktu dengan seseorang dari latar belakang budaya yang berbeda adalah untuk mengembangkan budaya ketiga. Hal ini dibuat ketika mitra komunikasi bergabung aspek budaya yang terpisah.Menurut salah satu peneliti komunikasi antarbudaya, FL Casmir, ketiga - budaya pendekatan enhacing kualitas komunikasi antarbudaya terjadi ketika orang-orang yang terlibat dalam percakapan membangun "lingkungan yang interaktif yang saling menguntungkan di mana individu-individu dari dua budaya yang berbeda dapat berfungsi dengan cara yang menguntungkan untuk semua yang terlibat.

Mengembangkan Keterampilan: Strategi Beradaptasi Terhadap Orang Lain

Untuk menjadi terampil harus mampu menempatkan ke dalam tindakan apa yang Anda ketahui dan ingin mencapai. Keterampilan yang mendasari untuk menjadi interculturally kompeten adalah kemampuan untuk menjadi fleksibel, menjadi lain-berorientasi, dan beradaptasi komunikasi Anda ke lainnya.

1. Mengembangkan Fleksibilitas

Ketika Anda berinteraksi dengan seseorang dari latar belakang lain, keterampilan Anda menanggapi sangat penting. Anda hanya dapat belajar banyak dari buku, Anda harus bersedia untuk belajar seperti yang Anda berkomunikasi. Setiap individu adalah unik, sehingga budaya generalisasi thaty ou belajar dari penelitian tidak akan selalu berlaku. Hal ini tidak akurat untuk berasumsi, misalnya, bahwa semua orang Perancis yang sibuk dengan makanan dan fashion. Banyak anggota kelompok minoritas di negara-negara unied merasa pengeringan untuk memperbaiki generalisasi dalam pertemuan mereka dengan lainnya. Perhatikan dekat dengan isyarat nonverbal orang lain ketika Anda mulai berbicara, kemudian menyesuaikan gaya komunikasi dan bahasa Anda, jika perlu, untuk menempatkan orang santai. Dan menghindari mengajukan pertanyaan atau membuat pernyataan berdasarkan generalisasi.

2. Menjadi Lain-Berorientasi

Sepanjang buku ini, kami telah menekankan pentingnya menjadi lain-berorientasi - berfokus pada lain daripada diri sendiri - sebagai cara penting untuk meningkatkan kompetensi interpersonal Anda. Kami juga membahas masalah etnosentrisme dapat membuat ketika Anda mencoba untuk berkomunikasi dengan orang lain, terutama orang-orang yang eith budaya berbeda dari Anda. Kami sekarang menawarkan dua cara khusus untuk meningkatkan lainnya-orientedness Anda: sosial Decentering dan empati. Meskipun fokus kami dalam diskusi ini adalah bagaimana dalam lipatan lain-orientasi dalam interaksi antarbudaya, prinsip-prinsip berlaku untuk semua interaksi interpersonal. Perbedaan utama antara interaksi antarbudaya dan yang terjadi dalam budaya Anda sendiri primarilly dengan kejelasan dari perbedaan antara Anda dan orang lain.

1. Sosial decentring. Ada tiga cara untuk sosial decenter, atau mengambil sudut pandang orang lain: (1) mengembangkan pemahaman yang lain, berdasarkan ho Anda telah menjawab ketika similat sesuatu telah terjadi pada Anda, (2) dasar pemahaman Anda lainnya pada pengetahuan yang Anda miliki tentang orang tertentu, atau (3) membuat generalisasi tentang seseorang, berdasarkan pemahaman Anda tentang bagaimana Anda berpikir kebanyakan orang akan merasa atau berperilaku.

2. Empati. Basides berpikir tentang bagaimana yang lain mungkin merasa (sosial Decentering), youy dapat memiliki reaksi emosional apa yang orang lain lakukan atau katakan. Sebuah keterampilan kedua untuk menjadi lain - berorientasi belajar merasakan empati bagi orang lain. Emphaty merupakan reaksi emosional yang mirip dengan yang sedang dialami oleh orang lain (dibandingkan sosial Decentering, yang merupakan reaksi kognitif). Berempati adalah merasakan apa yang orang lain rasakan. Reaksi emosional kita mungkin atau tidak mungkin intensitas yang sama seperti emosi orang lain.

2.3 Keahlian Komunikasi Verbal

Menurut Larry L. Barker (dalam Deddy Mulyana,2005), bahasa mempunyai tiga fungsi: penamaan (naming atau labeling), interaksi, dan transmisi informasi.

-Penamaan atau penjulukan merujuk pada usaha mengidentifikasikan objek, tindakan, atau orang dengan menyebut namanya sehingga dapat dirujuk dalam komunikasi.

-Fungsi interaksi menekankan berbagi gagasan dan emosi, yang dapat mengundang simpati dan pengertian atau kemarahan dan kebingungan.

-Melalui bahasa, informasi dapat disampaikan kepada orang lain, inilah yang disebut fungsi transmisi dari bahasa. Keistimewaan bahasa sebagai fungsi transmisi informasi yang lintas-waktu, dengan menghubungkan masa lalu, masa kini, dan masa depan, memungkinkan kesinambungan budaya dan tradisi kita.

A. Memahami Bagaimana Kata Bekerja (Beebe & Reymond, 2008)

1. Kata-kata Adalah Simbol

Sebuah kata yang tercetak atau diucapkan memicu gambar, suara, konsep, atau pengalaman. Ambil kata kucing, misalnya. kata dapat menyulap dalam mata pikiran Anda makhluk mendesis dengan memamerkan cakar dan taring.

2. Kata-kata Adalah Sewenang-wenang

Tidak ada alasan yang jelas banyak kata mewakili apa yang mereka lihat. Kata Anjing , misalnya, tidak terlihat seperti anjing atau suara seperti anjing. Namun ada hubungan yang jelas dalam pikiran Anda antara anjing peliharaan Anda dan symbol anjing . Kata-kata yang kita gunakan memiliki arti umum, tetapi biasanya tidak ada koneksi logis antara kata dan apa yang diwakilinya. Oleh karena itu, kita mengembangkan suatu kesamaan arti dari sebuah kata, kesalahpahaman dan miskomunikasi berdiri mungkin terjadi.

3. Kata-kata Adalah Konteks Yang Saling Terikat

Anda perlu mengetahui konteks kalimat untuk arti dechiper spesifik . Sifat transaksional komunikasi menekankan bagaimana makna diciptakan melalui diskusi.

4. Kata – kata adalah Budaya – Saling Terikat

Simbol umum mendorong hubungan dalam pemahaman dan ada pemimpin program relationships kedepan. dalam budaya tertentu orang salah mengerti pesan masing-masing. Tapi lebih mirip dengan budaya dari mitra komunikasi, semakin besar kesempatan untuk pertemuan makna.

5. Kata Komunikasi Yang Bermakna Denotatif dan Konotatif

Bahasa menciptakan makna pada dua tingkatan: denotatif dan konotatif tersebut.
A. Makna Denotatif

Makna denotatif dari kata menciptakan konten. Denotasi dari sebuah kata artinya membatasi atau literal.

B. Makna Konotatif

Makna konotatif dari kata menciptakan perasaan. Kata-kata memiliki makna pribadi dan subyektif.

6. Kata Komunikasi Yang Bermakna Konkret atau Abstrak

Kata-kata dapat ditempatkan sepanjang kontinum dari abstrak ke konkret. Orang menyebut kata beton jika mereka dapat mengalami rujukan dengan salah satu indera mereka. Secara umum, semakin konkrit bahasa, semakin besar kemungkinan makna yang tepat dari kata akan dikomunikasikan kepada pendengar.

B. Menyadari Kekuatan Dari Kata

1. Kata-kata Memiliki Kekuatan untuk Membuat

Ketika Anda melabeli sesuatu sebagai "baik" atau "buruk," Anda menggunakan bahasa untuk menciptakan visi Anda sendiri bagaimana Anda mengalami dunia. Jika Anda memberitahu seorang teman bahwa anda tadi malam melihat film vulgar dan cabul, Anda tidak hanya menyediakan teman Anda dengan kritik film, Anda juga mengkomunikasikan rasa apa yang pantas dan tidak pantas.

2. Kata-kata Memiliki Kekuatan untuk Mempengaruhi Pikiran dan Tindakan

3. Kata-kata mempunyai tenaga untuk mempengaruhi dan mencerminkan budaya

Bahwa penggunaan kata-kata orang mempengaruhi pandangan dunia mereka-bagaimana mereka menginterpretasikan apa pengalaman mereka. kata-kata yang kamu gunakan untuk menguraikan pandangan duniamu, mencakup apa yang kamu gunakan dalam percakapan hubungan antar pribadi sehari-harimu dengan para teman-temanmu, mencerminkan dan bentuk perspektifmu lebih lanjut . dan kamu, pada gilirannya, membantu ke arah bentuk kolektif dunia budayamu pandangan melalui penggunaan bahasamu (Beebe & Reymond, 2008).

4. kata-kata mempunyai kuasa untuk mempengaruhi mutu dari hubungan antar pribadi kita

Adalah penting menetapkan bagaimana kita merasakan tentang yang lain. kata-kata yang kita gunakan, terutama di dalam percakapan sehari-hari kita, secara langsung dihubungkan dengan mutu hubungan yang kita miliki dengan orang yang lain.

C. Menghindari Hambatan / Penghalang kata

1. Melewati (Bypassing) : satu kata, dua pemikiran: Bypassing terjadi ketika pengertian kata-kata yang sama berbeda sesuatu kapada orang yang berbeda. Maksud dalam kata mudah pecah. dan bahasa inggris tidak tepat dalam banyak area.

2. Ketiadaan ketepatan: maksud tidak-pasti: Seseorang menyampaikan informasi tidak langsung pada intinya dan untuk mendapatkan kepastian harus bertanya berulang – ulang kali.

3. Kesemestaan : Bahasa Dari Generalisasi : Pernyataan kesemestaan menyangkal variasi atau perbedaan individu. Pernyataan seperti " Semua wanita-wanita adalah pengarah yang lemah "

4. Evaluasi Statis: Bahasa Kekakuan : Kamu berubah. Duniamu berubah. Suatu Ahli filsafat Yunani masa lampau berkata nya yang terbaik: " Kamu tidak pernah dapat masuk sungai yang sama untuk dua kali." Suatu statis evaluasi adalah suatu pernyataan yang gagal untuk mengenali perubahan label khususnya mempunyai suatu kecenderungan ke bingkai pembekuan kesadaran kita.

5. Menghindari bahasa seksis : Bahasa seksis adalah penggunaan kata-kata yang mencerminkan sikap atau yang menggambarkan peran dalam hal eksklusif laki-laki atau perempuan.

6. Hindari etnis atau ras bias bahasa

7. Hindari merendahkan bahasa

Hambatan bahasa diciptakan tidak hanya ketika berbahasa yang menggunakan bahasa seksis atau bias rasial, tetapi juga ketika pembicara meremehkan usia seseorang, kemampuan mental atau fisik, atau status sosial. Memanggil seseorang "kakek", atau "trailer sampah" yang meremehkan.

D. Menggunakan Kata Untuk Mendukung Hubungan

1. Evaluasi Perilakumu Sendiri, Jangan Mengevaluasi Perilaku Orang Lain : Kebanyakan orang tidak ingin dihakimi atau dievaluasi. Mengkritik dan nama panggilan jelas dapat menciptakan masalah relasional, tapi begitu bisa mencoba untuk mendiagnosa masalah orang lain atau memenangkan kasih. Sebaliknya, gunakan kata “Saya juga” menggambarkan perasaan Anda sendiri dan pemikiran tentang situasi atau peristiwa: "Saya merasa sulit untuk menjaga makan malam Anda tetap hangat ketika Anda terlambat," atau "Saya tidak menikmati pekerjaan tambahan mengambil baju kotor Anda. "

2. Jadilah yang Asli Jangan manipulatif :Untuk menjadi tulus berarti Anda jujur berusaha untuk menjadi diri sendiri dan bukan seseorang. Ini juga berarti mengambil minat jujur pada orang lain dan mempertimbangkan keunikan setiap individu dan situasi, menghindari generalisasi atau strategi yang fokus hanya pada kebutuhan Anda sendiri dan keinginan.

3. Berempati : Empati adalah salah satu keunggulan dari hubungan yang mendukung. Seperti yang Anda pelajari sebelumnya, empati adalah kemampuan untuk memahami perasaan orang lain dan untuk memprediksi respon emosional mereka harus situasi yang berbeda.

4. Jadilah Fleksibel : Kebanyakan orang tidak menyukai seseorang yang selalu tampak yakin bahwa ia benar. "kau salah, aku benar" sikap menciptakan iklim defensif. Ini tidak berarti bahwa Anda harus tidak memiliki pendapat dan menjalani hidup yang setuju untuk segalanya.

5. Menampilkan diri yang sesungguhnya : Anda dapat memusuhi orang lain dengan membiarkan mereka tahu bahwa Anda melihat diri Anda sebagai lebih baik daripada mereka.

E. Ketika Anda Belum Berorientasi Dengan Orang Lain : kekuatan dari sebuah permintaan maaf

Salah satu cara untuk memperbaiki keretakan relasional ketika kita telah membuat kesalahan adalah untuk menawarkan permintaan maaf secara eksplisit dan mengakui bahwa kita membuat kesalahan dan meminta orang yang kita singgung untuk memaafkan kita. Permintaan maaf membantu kita menyelamatkan diri dan dapat memperbaiki relasional stress. Apa jenis permintaan maaf yang paling efektif????? Salah satu cara yang paling efektif untuk meminta maaf adalah hanya untuk jujur dan tulus mengakui bahwa Anda salah. Tidaklah cukup hanya untuk mengatakan "Aku minta maaf, aku telah menyakitimu. Permintaan maaf yang benar adalah mengakui kepada individu yang kita singgung bahwa kita salah.

F. Menggunakan Kata-Kata Untuk Menjadi Tepat Tegas

Berperilaku tegas: LIMA LANGKAH

1. menggambarkan : Menggambarkan bagaimana Anda melihat situasi. untuk menyatakan posisi Anda, Anda harus terlebih dahulu menjelaskan bagaimana Anda melihat situasi. Anda perlu bersikap tegas karena orang lain belum berorientasi lainnya.

2. mengungkapkan : Mengungkapkan perasaan Anda. Setelah menggambarkan situasi dari sudut pandang Anda, biarkan orang lain tahu bagaimana perasaan Anda. Mengungkapkan perasaan Anda akan membantu membangun empati dan menghindari kesalahan yang panjang tentang perlakuan tidak adil orang lain.

3. identifikasi Efek : Mengidentifikasi efek dari perilaku. Selanjutnya, Anda dapat mengidentifikasi efek dari perilaku orang lain pada Anda atau orang lain.

4. menjadi Diam : Menjadi diam dan menunggu. Setelah mengambil tiga langkah pertama, hanya menunggu tanggapan. Beberapa orang menemukan langkah-langkah keras. Sekali lagi, pastikan untuk memantau isyarat nonverbal Anda. Pastikan ekspresi wajah Anda tidak bertentangan dengan pesan verbal Anda.

5. menguraikan dgn kata sendiri : Parafrase konten dan perasaan. Setelah orang lain merespon, parafrase baik isi dan pesan perasaan.

Jika Anda cenderung untuk menarik diri dari konflik, bagaimana Anda bisa menjadi tegas? Visualisasi dapat membantu. Pikirkan situasi masa lalu di mana Anda berharap Anda telah lebih tegas dan kemudian memutar ulang situasi mental, membayangkan apa yang mungkin dikatakan. Juga berlatih verbalisasi pernyataan tegas. Bila Anda mampu menjadi tepat tegas, sadar diri untuk mengucapkan selamat mencuat hak-hak Anda. Untuk mempertajam keterampilan ketegasan Anda, cobalah untuk membangun keahlian Anda: Ketegasan (Beebe & Reymond, 2008).

2.4 Komunikasi Non Verbal

Mengapa Komunikasi Non Verbal Penting ?

Berikut alas an mengapa komunikasi non verbal itu penting (Beebe dan Reymond, 2008) :

1. Pesan nonverbal adalah cara utama yang kita berkomunikasi perasaan dan sikap.

Pesan nonverbal biasanya lebih bisa dipercaya daripada pesan verbal.
Pesan nonverbal bekerja dengan pesan verbal untuk menciptakan makna.
Orang-orang menanggapi dan beradaptasi dengan orang lain melalui pesan-pesan nonverbal.
Pesan nonverbal memainkan peran utama dalam hubungan interpersonal seperti yang ada.

Tantangan Dari Menafsirkan Pesan Nonverbal

1. Pesan nonverbal sering ambigu.

Pesan nonverbal terus menerus.
nonverbal isyarat yang multichanneled.
interpretasi komunikasi kode nonverbal

Pemahaman Komunikasi Kode Nonverbal

Gerakan tubuh dan Postur

ü Lambang :Isyarat nonverbal yang memiliki arti yang spesifik,umunya dipahami dalam budaya tertentu dan benar-benar dapat mengganti kata atau frase.

ü Ilustrator : Orang sering menemani pesan verbal dengan ilustrator yang bertentangan, aksen atau melengkapi pesan.

ü Mempengaruhi : Nonverbal gerakan dan postur yang digunakan untuk mengkomunikasikan emosi yang mempengaruhi.

ü Regulator : Orang menggunakan regulator untuk mengontrol interaksi atau aliran komunikasi antara diri sendiri dengan orang lain

ü Adaptor :Adam Kendon telah mengidentifikasi empat fungsi kontak mata dalam interaksi interpersonal.

kontak mata melayani fungsi kognitif
Orang menggunakan kontak mata untuk memantau perilaku orang lain.
salah satu isyarat peraturan paling kuat
daerah sekitar mata melayani fungsi ekspresif.

ü Ekspresi wajah : Ekspresi wajah dapat dikelompokkan dalam enam kategori: Terkejut, Takut, Jijik, Marah, Kesedihan

ü Isyarat vocal

Isyarat Vokal menyampaikan Emosi.
Isyarat vokal membantu kita meangani percakapan
Penggunaan volume bicara dan diam

ü Ruang Pribadi : Hall mengidentifikasi 4 zona mengenai ruang

Zona pertama, antara 0 – 1 ½ kaki setiap orang
Zona kedua, antara 1 ½ - 4 kaki setiap orang
Zona ke tiga, antara 4 – 12 kaki setiap orang
Zona keempat, dimulai dari 12 kaki

ü Wilayah : Studi tentang bagaimana kita menggunakan ruang dan benda untuk berkomunikasi hunian atau kepemilikan ruang.

ü Sentuh : Jumlah sentuhan anda perlu, mentolerir, menerima dan memulai tergantung pada banyak faktor.

ü Penampilan : Dalam semua interaksi dengan orang lain kita juga harus menjaga penampilan kita

Menafsirkan Komunikasi Nonverbal

1. Kedekatan : Berkomunikasi Menyukai

2. Gairah : Respon berkomunikasi

3. Dominasi: Power Berkomunikasi

2.5 Keahlian Memanajemen Konflik

Apa itu konf lik interpersonal?

Konflik interpersonal adalah perjuangan yang terjadi ketika orang tidak dapat menyetujui cara untuk memenuhi kebutuhan mereka dan mencapai tujuan mereka,atau jika individu memilih untuk menyelesaikan sendiri daripada bekerja sama untuk memenuhi kebutuhan dan mencapai tujuan, maka konflik interpersonal terjadi.

Memahami konflik sebagai suatu proses

Kondisi panggung sebelum : Panggung diatur untuk konflik karena

perbedaan tindakan individu atau attitudes.

Frustrasi tahap kesadaran : Satu orang menjadi sadar bahwa perbedaan

yang bermasalah dan menjadi frustrasi dan

kemarahan.

Konflik tahap aktif : Individu berkomunikasi satu sama lain

tentang perbedaan,konflik menjadi

perjuangan yang diekspresikan.

Tahap Resolusi : Orang-orang mulai mencari cara untuk

mengelola konflik.

Tahap Follow-up : Orang-orang meneliti perasaan diri sendiri

dan memeriksa satu sama lain untuk

memantau apakah keduanya puas dengan

jalan keluar tersebut.

Manfaat Konf lik dalam Hubungan Interpersonal

• Fokus perhatian pada masalah-masalah yang mungkin harus dipecahkan

• Klarifikasi apa yang mungkin perlu diubah.

• Fokus perhatian pada apa yang penting bagi anda dan pasangan Anda

• Menjelaskan siapa Anda dan apa nilai-nilai Anda

• Membantu Anda mempelajari lebih lanjut tentang pasangan Anda.

• Menjaga hubungan yang menarik

• Memperkuat hubungan dengan meningkatkan kepercayaan Anda bahwa Anda dapat mengelola perbedaan pendapat

Gaya Memanajemen Konf lik

• Menghindari

• Kolaborasi

• Akomodasi

• Kompetisi

• Kompromi

Stevenin (1993 : 139-141) juga memaparkan bahwa ketika mengalami konflik, ada hal-hal yang tidak boleh dilakukan di tengah-tengah konflik, yaitu:

1. Jangan hanyut dalam perebutan kekuasaan dengan orang lain. Ada pepatah dalam masyarakat yang tidak dapat dipungkiri, bunyinya: bila wewenang bertambah maka kekuasaan pun berkurang, demikian pula sebaiknya.

2. Jangan terlalu terpisah dari konflik. Dinamika dan hasil konflik dapat ditangani secara paling baik dari dalam, tanpa melibatkan pihak ketiga.

3. Jangan biarkan visi dibangun oleh konflik yang ada. Jagalah cara pandang dengan berkonsentrasi pada masalah-masalah penting. Masalah yang paling mendesak belum tentu merupakan kesempatan yang terbesar.

BAB III

PEMBAHASAN

3.1 Identitas Tokoh

Nama Lengkap : Ruhut Sitompul

Alias : Ruhut | Sipoltak

Agama : Kristen

Tempat Lahir : Medan

Tanggal Lahir : Rabu, 24 Maret 1954

Zodiac : Aries

Warga Negara : Indonesia

Istri : Anna Rudhiantiana Legawati

Anak : Christian Husein Sitompul

Pendidikan : Fakultas Hukum Universitas Padjajaran, Bandung, 1979

Karir : 1. Advokat (Penasihat Hukum)

2. Law Office Ruhut Sitompul & Associates, 1993-sekarang

3. "JPRT" Associates, 1988-1993

4. Ketua Departemen Komunikasi dan Informatika Partai Demokrat (PD)

Pria kelahiran Medan, 24 Maret 1954 ini adalah seorang pengacara, pemeran sinetron, sekaligus politikus Indonesia. Ia menyelesaikan studinya di Fakultas Hukum Universitas Padjajaran, Bandung pada tahun 1979. Sebelumnya, namanya mulai dikenal saat dirinya terlibat sinetron Gerhana pada tahun 1995. Saat itu, dirinya yang semula menjadi pengacara StarVision sebelumnya hanya terlibat kontrak beberapa episode, namun karena perannya yang banyak menarik perhatian masyarakat, sehingga ia memerankan peran Raja Minyak dari Medan hingga puluhan episode.

Kariernya menjadi pengacara saat itu mulai meroket saat dirinya menjadi penasihat hukum Akbar Tanjung yang saat itu menjabat sebagai ketua umum partai Golkar. Ruhut -kerap kali ia disapa- sendiri mulai bergabung dengan Golkar pada tahun 1983. Jadi bisa disimpulkan, selain menjadi pengacara ia juga berpolitik pada masa itu.

Meski Ruhut mulai terjun ke dunia politik sejak muda, namun sampai pada tahun 2003, karir berpolitiknya belum cukup terlihat. Hingga pada tahun 2004 ia beralih partai dari partai Golkar menuju partai Demokrat.

Banyak yang mengira perpindahan Ruhut diduga karena saat itu Akbar tanjung tak lagi menjabat sebagai Ketua Umum. Mengingat posisinya di Golkar saat itu sudah menduduki posisi nyaman (meski tak terlihat greget politiknya).

Rupanya perpindahan ayah dari Christian Husein Sitompul ini menyebabkan Ruhut merasakan posisi di atas angin. Ia merasakan kebebasan dalam mencari jati dirinya dalam berpolitik. Demokrat merupakan partai yang baru saat itu, sehingga kehadiran Ruhut sangat dibutuhkan saat dalam keadaan berselisih pendapat. Ia dianggap jago bersilat lidah mengingat profesinya adalah seorang pengacara.

Sejak dulu Ruhut memang dikenal sosok yang kontroversi. Sebelum menjadi anggota Dewan dia sudah mengundang banyak polemik. Mulai dari kasus perselingkuhan sampai isu rasisme. Dan yang lagi ramai sekarang soal desakannya menuntut Anas Urbaningrum mundur dari ketua umum Demokrat karena diduga terkait kasus korupsi Hambalang.

Akibat ulahnya tersebut, Badan Kehormatan DPR mengeluarkan sanksi kepada Anggota Komisi III DPR berupa teguran tertulis, karena sebagai anggota legislatif Ruhut telah melanggar kode etik dengan menelantarkan istri dan anak-anaknya.

Pada Desember 2012, dia dicopot dari posisinya sebagai Ketua Departemen Komunikasi dan Informatika Partai Demokrat (PD). Keputusan itu diambil dalam rapat harian pimpinan PD yang dihadiri Anas Urbaningrum.

3.2 Kaitan Cara Komunikasi Ruhut Sitompul Dengan Teori Komunikasi Antarpribadi

Persepsi antar pribadi adalah proses dimana kamu menentukan orang yang seperti apa dan memberikan arti tindakan mereka. Ruhut Sitompul atau yang kerap di panggil dengan si “Poltak” ini selalu mengutarakan persepsinya terhadap orang – oarng di sekitarnya. Contohnya saja ketika Bapak Presiden Republik Indonesia mengatakan tidak akan ada keluarganya yang akan menggantikannya menjadi presiden, Ruhut Sitompul langsung berkomentar “Kenegarawanan SBY yang meneruskan Bu Ani” Ruhut berkata seperti itu karena Ibu presiden yaitu ani yudhoyono karena memiliki karir di mana – mana yang dapat mendukungnya.

Persepsinya juga diutarakannya tentang dirinya sendiri bahwa ia akan dipilih kembali duduk di DPR periode 2014 - 2019. Ia mengatakan dengan nomor urut satu di daerah pemilihan Sumatera Utara (Sumut) I, dia sangat optimis meraih suara terbanyak. Begitu banyak persepsi yang diutarakannya dan banyak pula persepsi yang diutarakannya yang benar.

Ruhut Sitompul juga merupakan tokoh politik yang sering melontarkan pernyataan sensasi dan kontroversial. Tidak hanya kepada lawan politiknya di luar Demokrat, kepada sesama koleganya, 'si Poltak' juga tak ragu ceplas-ceplos. Inilah kekuatan dari kata – kata, ketika ruhut mengeluarkan pendapatnya yang ceplas - ceplos tentang lawan politiknya ataupun sesama koleganya itu akan membuat orang lain menciptakan pemaknaan terhadap apa yang dikatakannya. Pernyataan Ruhut itu pun akan dapat mempengaruhi tindakan dan pikiran para lawan politiknya ataupun sesama koleganya, baik itu tindakan yang positif dan negative dan tanpa disengaja sifat Ruhut Sitompul telah mencerminkan budayanya yang ceplas – ceplos, sehingga itu akan sangat mempengaruhi mutu hubungannya dengan orang lain. Walaupun Ruhut punya banyak teman tetapi akibat perkataanya tersebut Ruhut lebih banyak memiliki orang – orang yang tidak suka dengannya.

Ruhut juga merupakan orang yang selalu melihat apa yang terakhir tampak (efek kekinian) contohnya saja ketika anas mengkritisi SBY, ia mengatakan "Kalau Anas yang mengkritisi, tidak usah didengarkan lah, saya kira dia (Anas) itu sudah stress”. Padahal sebelum Anas menjadi tersangka KPK hubungan mereka baik – baik saja, pernyataan ini saya utarakan karena Ruhut pernah mengatakan "Tidak ada kekhawatiran. Anas kadang menebar kekhawatiran, menebar fitnah. Anas kan sekarang tersangka. Dia sudah enggak stabil, karena dia dan pendukungnya tidak menyangka bakal ditetapkan sebagai tersangka. Itulah nasib, tanggung lah itu."

Ruhut juga merupakan tokoh yang hanya melihat kualitas negative orang lain (Horn Effect), karena banyak komentar – komentarnya yang berbau negative seperti saat kekosongan ketua umum partai demokrat ia mengatakan sesuatu yang kasar dan negative terhadap seorang wanita yang dulunya merupakan seorang pedagang jamu keliling di Cilacap yang bernama Tri yang digosipkan akan mengisi kekosongan tersebut. Tidak tanggung-tanggung, Ruhut menyindir profesi Tri sebagai pedagang jamu asal Cilacap. "Pedagang jamu Cilacap kan deklarasi," tandasnya singkat. Saya mengira apa yang telah dikatakan dan diperbuat oleh Ruhut Sitompul selama ini ingin menunjukan dirinya yang pantas untuk mengisi kekosongan itu (Teori Attribusi) di mana ia memiliki motif tersendiri agar kekosongan tersebut ia yang mengisi.

Ruhut juga terkenal dengan keegoisannya yang tidak mau mendengarkan perkataan orang lain, menurutnya pernyataanya lah yang paling benar. Ini sangat terbukti ketika ia mengahadiri sebuah pertemuan pengacara di sebuah salah satu stasiun televise swasta. Ruhut akan mendengarkan orang – orang yang menurutnya yang memiliki hubungan erat dengannya. Sehinnga ruhut masuk ke dalam gaya mendengarkan yang berorientasi pada orang.

Ruhut juga selalu dalam menyampaikan pernyataannya yang controversial menggunakan pemaknaan yang tidak sebenarnya contohnya saja ketika ada perebutan kursi ketua umum partai democrat ia menyatakan "Kalau kodok bisa tertawa, termehek-mehek, apa dia enggak ngaca? Enggak malu? Partai kami bisa jadi partai masa lalu kalau mereka yang jadi ketua umum. Kami ingin tokoh yang bisa menangkan partai, semua bagus. The best tetap Pramono Edhie," tegas Ruhut di Stadion Utama Gelora Bung Karno, Senayan, Jakarta, Senin (18/3).

Ruhut terkenal dengan orang yang selalu mengevalusi orang lain dan sangat jarang mengevaluasi dirinya sendiri karena menurutnya apa yang telah ditampilkannya itulah dirinya. Ruhut mengaku jika ia mengetahui sedikit saja informasi ia tidak akan memendamnya sendiri itu demi kebaikan bangsanya dan dari situ menandakan bahwa ia adalah tokoh yang tidak manipulative, Ruhut akan tetap menjadi dirinya sendiri dan itu sudah terbaik menurutnya.

Ketegasan seorang Ruhut juga tampak sangat jelas ketika Presiden SBY mengimbau agar kader Demokrat tak saling serang dan membuat pernyataan yang merugikan partai. Namun imbauan SBY tak membuat politikus Demokrat, Ruhut Sitompul berhenti bersuara. Ruhut malah dengan tegas meminta agar Anas Urbaningrum mundur dari kursi ketua umum. Dia menilai, jika Anas tetap menjabat sebagai ketua umum, partai berlambang Mercy itu tidak akan pernah kembali mendapatkan simpati rakyat, terlebih lagi waktu Pemilu sudah semakin dekat.
"Anas harus legowo mundur. Kalau dia mundur baru kami KLB. Capek kami nunggu KPK. Jelas kami tersandera. KPK bilang bukti belum lengkap, ini yang tersandera," kata Ruhut di Gedung DPR. Ketegasan sangat diperlukan dalam komunikasi terutama pada hubungan interpersonal dalam pekerjaan yang dapat membuat diri sendiri ataupun orang lain rugi.

Dalam menyampaikan pernyataan atau informasi, Ruhut Sitompul dapat meyakinkan orang yang mendengarkannya. Hal ini terjadi karena ketika ia menyampaikan pernyataan ataupun informasi ia selalu menggunnakan gerakan tubuhnya untuk mendukung apa yang dikatakannya, yang paling tampak adalah ketika ia berbicara tangan, tatapan mata dan ekspresi wajahnya selalu ikut mendukung apa yang dikatakannya. Ruhut juga menggunakan isyarat vocal yang baik, dan selalu memberikan penekanan pada kalimat yang dianggapnya penting.

Cara berkomunikasi seorang Ruhut Sitompul dapat dikategorikan kurang baik tetapi tegas. Hal ini dimungkinkan karena ia memiliki latar belakang hukum yang harus memaksa dirinya untuk seperti itu dan juga didukung dengan kepribadiannya yang tegas. Kekurangan dari komunikasi seorang Ruhut Sitompul adalah ia tidak dapat menempatkan cara berkomunikasi atau beradaptasi dengan lingkungannya dalam hal berkomunikasi. Ia menganggap semua orang itu sama dapat menerima cara berkomunikasinya.Sehingga orang lain menganggap bahwa Ruhut Sitompul adalah cerminan dari budaya batak yang keras dan pedas dalam berbicara.

BAB IV

KESIMPULAN DAN SARAN

4.1 Kesimpulan

Adapun kesimpulan yang dapat ditarik dari hasil kaitan teori komunikasi antar pribadi dengan cara komunikasi Ruhut Sitompul adalah sebagai berikut :

1. Tingkat komunikasi Ruhut Sitompul dapat dikategorikan kurang baik karena cara komunikasinya menimbulkan polemic antara dirinya dan lawan politiknya dan ini terbukti dari kaitan teori.

2. Komunikasi Ruhut Sitompul yang tegas dan jelas dapat meyakinkan orang – orang yang mendengar informasi yang ia berikan.

3. Cara komunikasi Ruhut Sitompul menjadi tolak ukur dalam karakteristiknya.

4. Ruhut tidak dapat beradaptasi dengan lingkungan sekitarnya dalam hal berkomunikasi.

4.2 Saran – saran

Dari hasil kaitan teori dengan kesimpulan maka diajukan saran – saran sebagai berikut :

1. Disarankan kepada kita agar melakukan komunikasi yang baik sesuai dengan teori – teori yang ada agar tercipta hubungan interpersonal yang baik.

2. Kepada para politikus ataupun sejenisnya berkomunikasilah dengan tegas agar warga dapat yakin dengan apa yang anda katakana.

3. Untuk calon guru ataupun tenaga pendidik berkomunikasilah selayaknya kita sebagai pendidik agar anak didik kita dapa meniru cara berkomunikasi kita.

DAFTAR PUSTAKA

Beebe AS. Beebe JS. Redmond VM. 2008.Interpersonal Communication Relating To Others 5th. Ed. Boston : Pearson.

Mulyana, Deddy. 2010. Ilmu Komunikasi. Suatu Pengantar. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.

Stevenin. 1994. Strategi Menang/Menang dalam Menghadapi Konflik. Jakarta: Penerbit Prenhallindo.

http://profil.merdeka.com/indonesia/r/ruhut-sitompul/, diakses 25 April 2013.

http://www.sarjanaku.com/2011/05/contoh-latar-belakang-skripsi-karya.html, diakses 6 Mei 2013.

http://www.psychologymania.com/2011/08/pengertian-persepsi.html, diakses 6 Mei 2013.

http://bpptik.kominfo.go.id/index.php/en/article/134-interpersonal-communication-and-disclosure-of-relationships-media-electricity-with-energy-saving-behavior-in-kota-depok-indonesia, diakses 6 Mei 2013.

KAITAN TEORI – TEORI KOMUNIKASI ANTARPRIBADI DENGAN CARA KOMUNIKASI TOKOH ( RUHUT SITOMPUL)

Oleh :

Indra Sinaga
NIM : 1123151021
Program Studi Pendidikan Bimbingan dan Konseling